Vairāki Google Fi lietotāji šonedēļ saņēma kļūdu “SIM karte vairs nav aktīva”. No lietotājiem bija daudz sūdzību, ka viņi nevar piekļūt mobilajiem datiem. Labā ziņa ir tā, ka Google oficiāli atzina šo problēmu savā atbalsta lapā. Tiek ziņots, ka to varēja salabot. Papildus tam Google Fi vēlas kompensēt šo 2026. gada pakalpojuma pārtraukumu, piedāvājot 20 ASV dolāru kredītu.
Google Fi lietotāji saņem 20 ASV dolāru kredītu pēc nesenā pakalpojuma pārtraukuma 2026. gadā
Iedziļinoties stāstā, 31. marta naktī vairāki Google Fi lietotāji sāka ziņot par problēmām ar pakalpojumu. Lietotāji ziņo, ka nevar piekļūt mobilajiem datiem un saņem ziņojumu “Jūsu SIM karte vairs nav aktīva”. Par laimi, tehnoloģiju gigants atzina problēmu un, kā ziņots, to izlaboja, lai gan tas nenotika uzreiz.
Lai kompensētu slikto pieredzi, ar kuru saskārušies lietotāji, Google Fi piedāvā sava veida kompensāciju. Reddit lietotājs bananabrownie kopīgoja e-pasta ziņojumu, ko saņēma no Google Fi, kurā teikts, ka par pārtraukumu viņi saņems 20 USD kā pakalpojuma kredītu.
Google Fi sūta lietotājiem e-pasta ziņojumus
Ja neesat saņēmis e-pasta ziņojumu no Google Fi par 20 ASV dolāru kredītu, iespējams, jums veiksies sazināties ar klientu atbalsta komandu. Tie, kas to ir saņēmuši, varat pārbaudīt 20 ASV dolāru kredītu tālruņa Fi lietotnē sadaļā Norēķini > Fi > Ietaupījumi > Nopelnītie. Tiek ziņots, ka e-pastā Google atzīmē, ka problēma tagad ir novērsta. Tomēr, ja kādam joprojām ir problēmas, tiek ieteikts restartēt ierīci, lai tās atrisinātu.
Ja joprojām nevarat atjaunot Google Fi mobilos pakalpojumus, daži lietotāji ir atraduši risinājumu. Pārejiet uz lietotni Fi savā tālrunī un pēc tam uz Sākums > Starptautiskās funkcijas, atspējojiet pārslēgšanu zvaniem uz numuriem ārpus ASV, pagaidiet minūti un iespējojiet to vēlreiz.
