Daudziem WhatsApp ir kas vairāk nekā lietotne: tas ir kanāls darbam, mācībām, ģimenes koordinēšanai un pat kodu apstiprināšanai ar SMS. Tāpēc trieciens rodas, kad tālrunis no vienas dienas uz otru sāk sabojāt: tas netiek atjaunināts, tas neļauj jums verificēt kontu vai vienkārši pārstāj darboties. Iemesls parasti ir viens un tas pats: Operētājsistēma ir veca, un WhatsApp to vairs neatbalsta
Ja ierīci nevar atjaunināt, pastāv risks, ka konts var zaudēt atbalstu. Un, ja ir noteikti termiņi, ieteicams tagad pārbaudīt, vai ierīce atrodas diapazonā. Uzņēmums paziņojis, ka sākot ar 20. jūliju Telefoni, kas neatbilst minimālajām prasībām, vairs nesaņems tehnisko atbalstu.
Kādi tālruņi ir palikuši bez WhatsApp?
Ietekmēto modeļu sarakstā ir gan iPhone, gan Android tālruņi no dažādiem zīmoliem. Apple gadījumā iPhone 6, 6 Plus, 5s, 5c, 5 un 4s Viņi vairs nevarēs palaist lietotni, ja nevarēs atjaunināt uz iOS 15.1 vai jaunāku versiju. Operētājsistēmā Android tiek izlaistas arī ierīces, kas nesasniedz Android 5.0. Starp pazīstamākajiem ir:
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy Ace 4, Galaxy Core II, Galaxy S4 un Galaxy S4 Mini.
- Motorola: Moto G (1. paaudze), Moto E (2014), Moto X (1. paaudze) un Razr HD.
- LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L70, L90, Optimus L5 II un Optimus L7 II.
- Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V, Xperia M, Xperia L un Xperia E1.
- Huawei: Ascend P6, Ascend Mate, Ascend G6 un Ascend Y530.
- HTC: Viens X, viens X+, viens M7, Desire 300, Desire 500 un Desire 601.
Galvenie datumi un atjauninātās prasības
Pašlaik WhatsApp pieprasa Android 5.0 vai iOS 15.1 vismaz. Taču uzņēmums jau ir izvirzījis divus svarīgus datumus nākamajiem mēnešiem. No 2026. gada 8. septembris Tiks atbalstītas tikai ierīces, kurās darbojas operētājsistēma Android 6 vai jaunāka versija. Un no 2026. gada 30. novembris iPhone prasība būs līdz pat iOS 15.5. Tas nozīmē, ka pieprasījums palielinās, un vecākie tālruņi tiks neatgriezeniski atstāti.
Turklāt ir nosacījums, kas bieži paliek nepamanīts: Verifikācijas procesa laikā ierīcei ir jāspēj saņemt SMS vai zvanus. WhatsApp neatbalsta jaunu kontu iestatīšanu tikai WiFi ierīcēs, jo verifikācija ir atkarīga no šī kanāla.
Kāpēc WhatsApp pārtrauc sniegt atbalstu
Galvenais iemesls ir tehnika un drošība. Ierīces un programmatūra bieži mainās, un WhatsApp periodiski pārskata, kuras operētājsistēmas tā atbalsta. Vecākiem datoriem parasti ir mazāk lietotāju, tiem trūkst jaunāko drošības atjauninājumu vai arī tiem nav nepieciešamo funkciju, lai palaistu jaunas lietotnes versijas. Saderības saglabāšana ar novecojušām sistēmām apdraudētu lietotāju privātumu un sarežģītu jaunu funkciju, piemēram, vairāku ierīču videozvanu vai kanālu, izstrādi.
Pati platforma brīdina, ka pirms operētājsistēmas atbalsta pārtraukšanas Nosūtiet paziņojumus vietnē WhatsApp un vairākas reizes atgādiniet par atjaunināšanu. Problēma ir tā, ka daudzi lietotāji ignorē šos brīdinājumus vai redz tos novēloti.
Kā pārbaudīt, vai mobilais tālrunis ir saderīgs
Pirms domājat par tālruņa maiņu, ir vērts veikt pavisam vienkāršu pārbaudi. Android ierīcē vienkārši piekļūstiet Iestatījumi > Tālruņa informācija un pārbaudiet instalētās operētājsistēmas versiju. IPhone ierīcē process ir līdzīgs: Iestatījumi > Vispārīgi > Informācija parāda iOS versiju. Ja tālrunis piedāvā gaidošu atjauninājumu, ar tā instalēšanu var pietikt, lai ilgāk uzturētu saderību ar WhatsApp.
Ja ierīce vairs neatbalsta jaunas sistēmas versijas, vislabāk to darīt Pēc iespējas ātrāk dublējiet visas sarunas. Android ierīcē to var saglabāt Google diskā un iPhone ierīcē, izmantojot iCloud. Tādā veidā, ja beidzot pienāks laiks mainīt mobilo tālruni, varat atgūt tērzēšanas sarunas, fotoattēlus un dokumentus, nezaudējot svarīgu informāciju.
Sliktākais laiks, lai atklātu, ka jūsu mobilais tālrunis ir novecojis, ir tad, kad jums ir nepieciešams WhatsApp, lai strādātu vai verificētu kontu. Pārskatot sistēmas versiju šodien, atjauninot, ja iespējams, un plānojot izmaiņas, ja nē, varat izvairīties no lietotnes beigšanas svarīgas nedēļas vidū. Atbalsta zaudēšana parasti nav tūlītēja, taču, kad tas tiek saņemts, piekļuve lietojumprogrammai tiek neatgriezeniski pārtraukta. Tāpēc ārpus lietotnes tālrunis, kas vairs nesaņem drošības atjauninājumus, rada risku personas datiem. Kiberdrošības speciālisti uzstāj, ka par ierīču nomaiņu ne tikai jāpatur prātā WhatsApp, bet jāturpina lietot tālruni, kas saņem apkopi no ražotāja.
