Uzņēmumi vienmēr dzenas pakaļ Visvarenajam dolāram, un daudzi no tiem meklē jebkuru avēniju, kā to darīt. Ievadiet AI tehnoloģiju. Ir ilgs veļas mazgātavas saraksts ar acīmredzamiem veidiem, kā AI var ietaupīt naudu neatkarīgi no tā, vai tie ir ētiski vai mierīgi. Neatkarīgi no tā, ko prakse dara uzņēmumi, šķiet, ka viņi strādā. Izskatās, ka telekomunikāciju uzņēmumi nopelna vairāk naudas, pateicoties AI.
Brīdī, kad mēs dzirdējām par AI iespējām, mēs dzirdējām kaut ko citu, skaņu, kā no vadītāju mutes pilina no vadītāju mutēm naudas taupīšanas iespējām. Pateicoties Nvidia, mēs varam redzēt, kāpēc. AI Chip Megacorporation publicēja ziņojumu, kurā teikts, cik ienesīga AI ir telekomunikāciju uzņēmumiem visā pasaulē. Telekomunikāciju apsekojumā tā publiskoja sava trešā gada AI ikgadējā stāvokļa rezultātus.
AI ietaupa telekomunikāciju uzņēmumus tonnu naudas
Uzņēmums pārskatīja vairāk nekā 450 telekomunikāciju speciālistus no visas pasaules, lai saprastu, kā AI gūst labumu no šiem uzņēmumiem. Saskaņā ar ziņojumu, šķiet, ka AI integrācija dod labumu šiem uzņēmumiem vairāk, nekā jūs domājat. Saskaņā ar aptauju 84% respondentu sacīja, ka AI viņiem palīdzēja palielināt viņu gada ieņēmumus. Tas ir milzīgi! Mēs precīzi nezinām, kā tehnoloģija ir palielinājusi viņu ieņēmumus, bet tas parāda, ka liela daļa nozares ir gūst labumu no tehnoloģijas. Turklāt 77% respondentu sacīja, ka tas viņiem palīdzēja samazināt darbības izmaksas.
Darbības izmaksu samazinājums un ieņēmumu pieaugums iet roku rokā, un tie palīdz radīt spēcīgāku peļņu. Kā tāds mēs varam sagaidīt, ka vairāk uzņēmumu pieņems AI darba vietā. Jāatzīmē, ka tas attiecas uz telekomunikāciju uzņēmumiem. Uzņēmumi no citām nozarēm, iespējams, neredz tik ievērojamus ieguvumus.
Produktivitāte
Kopā ar papildu naudu respondenti arī ziņo, ka darbinieki ir produktīvāki. 60% no viņiem ziņoja, ka patiesībā. Atkal mēs nezinām, kā šī tehnoloģija palielina produktivitāti. Tomēr šī informācija ir diezgan būtiska, lai zinātu. Ir daži pīlāri, kas nepieciešami, lai bizness veiksmīgi vadītu, un aptauja liecina, ka AI trāpa vairākiem no tiem.
Mēs jau redzam to faktoru svēto trīsvienību, kas palīdz atbalstīt uzņēmumu: zemākas izmaksas, lielāki ieņēmumi un paaugstināta produktivitāte. Kā tāds mēs zinām, ka uzņēmumi turpinās ieguldīt AI tehnoloģijā.
Investīcijas AI
Runājot par naudas ieliešanu AI, 44% respondentu sacīja, ka plāno ieguldīt ieguldījumus AI tehnoloģijā, lai palīdzētu optimizēt klientu pieredzi. Patiesībā tas ir nē. 1 ieguldījumu joma.
Tomēr tas ir diezgan satraucoši. Lai arī tas var nebūt taisnība visiem uzņēmumiem, izklausās, ka vairāki uzņēmumi klientu apkalpošanas laikā izmantos AI tērzēšanas robotus faktisko cilvēku vietā. Mēs visi esam pieraduši zvanīt uz uzņēmumu un iegūt automatizētu balsi, kas mums var palīdzēt ar visām 20% no mūsu problēmām. Cik gudrs var būt tērzēšanas robots, mēs neesam pārliecināti, ka viņi ir vietā, kur viņi var palīdzēt ar visu, kas klientam vajadzīgs.
Jebkurā gadījumā uzņēmumi ietaupa vairāk naudas ar AI un tērē vairāk tam. Tas nozīmē, ka tehnoloģija ir šeit, lai paliktu, neskatoties uz to, ka faktori ir pretrunā ar to, piemēram, ētikas jautājumiem, pieaugošajām izmaksām, faktiskajiem jautājumiem un daudz ko citu.
37% cilvēku saka, ka viņi vēlas ieguldīt AI, lai uzlabotu tīkla plānošanu un operācijas, savukārt 33% sacīja, ka viņi ir ieguldījuši AI lauka darbības optimizēšanai. Šie telekomunikācijas darbojas AI, lai palīdzētu ieviest jaunu laikmetu tīkla savienojamībā.
AI ir šeit, lai paliktu
Pagājušie 80% respondentu apgalvo, ka AI ir būtiska viņu biznesa panākumiem nākotnē. Tas ir diezgan nozīmīgi, jo tas norāda uz lielām nozares maiņu. Nav tā, ka AI ir noderīga uzņēmumiem, tas ir tas, ka tehnoloģijai ir izšķiroša nozīme šiem uzņēmumiem, lai gūtu panākumus. Vārds “būtisks” šeit ir svarīgs, jo tas nozīmē, ka uzņēmumi sāk paļauties uz tehnoloģiju. Mēs varam redzēt, kā viņi maina savas stratēģijas, lai labāk atvieglotu AI un labāk to integrētu viņu biznesa praksē.
Mēs nevaram ignorēt negatīvos punktus
Aplūkojot pieejamos datus, šķiet, ka daudzi telekomunikāciju uzņēmumi vēlas ieviest AI. Tāpat šķiet, ka tam ir pozitīva ietekme uz viņu pamatprincipu. Tomēr zem virsmas vienmēr ir vairāk. Kaut arī ģeneratīvais AI ir bijis publisks galvenais, vairāk nekā divus gadus, mēs tikai tagad sākam redzēt dažus labos un sliktos tehnoloģijas sekas.
Galvenais, par kuru cilvēki uztraucas, ir tas, kā AI ietekmēs cilvēku darbu. Uzņēmumi jau sāk atlaist darbiniekus un aizstāt viņus ar AI tērzēšanas robotiem. Cik mēs gribētu domāt, ka attiecīgie telekomunikāciju uzņēmumi izmanto tehnoloģiju tikai produktivitātes un peļņas palielināšanai, ziņojumā mums precīzi nav teikts, kā šie uzņēmumi to dara. Visā taisnīgumā ziņojumam nav jāatklāj tas, jo tas būtu neiespējami.
Tomēr mums jābūt atvērtiem dažām cietām patiesībām. Darbības izmaksu samazināšana varētu būt vēl viens veids, kā pateikt, ka viņi atlaiž darbiniekus un tos aizstāj. Maksa mazāk darbinieku palielina ieņēmumus. Tātad, kaut arī ziņojumā tas skaidri to neteica, mums ir jāatzīst, ka tā ir iespēja.
Līdztekus darbinieku produktivitātes palielināšana nenozīmē tikai to, ka AI tērzēšanas roboti viņus “dod”, kā saka katrs uzņēmums. Pastāv arī iespēja, ka uzņēmumi pārslogo savus darbiniekus ar darbu un sagaida, ka AI pārvadās lielāko daļu no tā. Mēs esam redzējuši ziņojumus par to, ka uzņēmumi to dara.
AI uzņēmums, kas atklāj AI ziņas
Mēs arī nevaram ignorēt faktu, ka tas ir NVIDIA, kas ir viens no lielākajiem AI uzņēmumiem pasaulē, ziņojums. Tas nenozīmē, ka uzņēmums melo vai publicē neprecīzu informāciju, bet mums ir jāatzīst, ka uzņēmumam ir iemesls ziņot tikai par pozitīvo informāciju. NVIDIA veido tehnoloģijas, kas veicina AI izaugsmi, un tā vēlas radīt uzticību lielākajai tehnoloģiju kopienai, ka AI veidos labāku nākotni. Kā tāds nav motivācijas ziņot par AI slikto pusi.
Lai gan šķiet, ka AI tehnoloģija dod labumu telekomunikāciju nozarei, mums ir jāatzīst, ka šis ziņojums stāsta tikai pusi no stāsta. Mums būs jāgaida, lai redzētu pilnīgu AI ietekmi uz nozari, ne tikai pozitīvo.
