Satura regulēšana un tās ieviešana Threads un Instagram ir bojāta, atzina Instagram vadītājs Adams Mosseri. Tas seko vairākām ziņām Meta sociālo mediju lietotnēs, kas nejauši tika atzīmētas kā šķietami apšaubāms vai nevēlams saturs.
Pavedienu regulēšanas izpilde ir pārtraukta, pieņem Mosseri
Vairāki sociālo mediju lietotāji ir izteikušies par pārāk piesardzīgām satura regulēšanas metodēm vietnēs Threads un Instagram. Šķiet, ka viņi nekļūdījās, pieņemot, ka šajās platformās ir pārkāpta mērenības nodrošināšana.
Instagram vadītājs Adams Mosseri ir atzinis, ka Meta moderēšanas paņēmieni un uzņēmuma izpildes politika ir rīkojušās dīvaini. Šī dīvainā uzvedība notiek jau dažas dienas. Lai gan vairāki lietotāji ir izteikuši šaubas, incidenti bija diezgan atsevišķi.
Saskaņā ar The VergeMeta izdzēsa personāla kontu, apgalvojot, ka moderēšanas komandām radās aizdomas, ka tas pieder nepilngadīgam lietotājam. Tiek ziņots, ka sociālo mediju gigants joka dēļ arī bloķējis citu kontu.
Pēdējo divu dienu laikā šādu incidentu skaits ir strauji pieaudzis, izraisot “pavedienu moderēšanas kļūmju” tendenci. Interesanti atzīmēt, ka Mosseri tieši atbild uz dažām sūdzībām. Vienā no ziņām viņš teica, ka “to izskata”.
Kāpēc Meta pēkšņi sāka bloķēt vai dzēst kontus?
Mosseri ir atzinis, ka Metai ir problēmas ar procesiem, kas saistīti ar mērenību. Viņš pat publiski ievietoja apstiprinājumu vietnē Threads.
Instagram un Threads boss ir paziņojis, ka ir sabojājies “rīks”. Viņš piebilda, ka rīks recenzentiem neparādīja “pietiekamu kontekstu”, pirms viņi pazuda ziņas un konti.
Citiem vārdiem sakot, Meta ir atzinis, ka tas joprojām lielā mērā ir atkarīgs no cilvēku moderēšanas komandām. Saskaņā ar Mosseri teikto, cilvēki izlemj, ko dzēst un kam aizliegt, un mākslīgais intelekts tikai atzīmē ziņas par iespējamām izpildes darbībām.
Šķiet, ka pēc Mosseri atzīšanas moderācija Threads un Instagram ir uzlabojusies. Meta ir klusi atjaunojusi bloķētos un aizliegtos kontus, un vairākas ziņas, kas tika izdzēstas, ir atkal parādījušies. Satraucoši ir tas, ka Meta turpina publicēt ļoti īsu piezīmi par dzēstu saturu vai bloķētiem kontiem, kas nesniedz atbilstošu skaidrojumu darbībām.
