Kad Openai 2022. gada beigās uzsāka Chatgpt, viss mainījās. AI nebija tikai vēl viena jauna tehnoloģija – tā kļuva par mājsaimniecības tēmu. Investori sašūpojās, lai finansētu AI jaunizveidotos uzņēmumus, dibinātāji steidzās piesaistīt “AI” savam zīmolam, un pēkšņi likās, ka katrs uzņēmums ir “AI uzņēmums”. Domēni ar .ai kļuva moderni, un frāze “darbina AI” sāka parādīties visur, sākot no piķa klājiem un beidzot ar produktu aprakstiem.
Bet šeit ir problēma: starta apzīmēšana ap AI ir tuvredzīga. Ja vēsture ir kāda ceļveža, AI, piemēram, elektrība un internets, kļūs tik fundamentāla, ka tā izzudīs fonā. Tas nebūs diferenciāls; Tā būs cerība. Uzņēmumi, kas plaukst, nebūs tie, kas ved ar ziņojumapmaiņu “AI-First”, bet tie, kas nodrošina reālu, ilgstošu vērtību.
1. Hype slazds: identitātes kļūdainības rīki
Mēs esam redzējuši šo modeli jau iepriekš. Kad parādās jauna tehnoloģija, uzņēmumi steidzas sevi ap to apzīmēt.
- Dot-com uzplaukuma laikā uzņēmumi viņu vārdiem pievienoja “.com”-pat ja viņiem nebija nekā kopīga ar internetu-vienkārši braukt ar vilni. Daži pat pagrieza visu viņu identitāti, lai parādītos vairāk “digitālāka”.
- Blockchain laikmetā uzņēmumi uzlēca uz hype vilcienu, apledojušu tējas kompāniju atkārtojot kā “Longchain Corp”. tikai lai iemaksātu ieguldītāju entuziasmu.
- Pēc tam nāca lietotnes traks, Web3 un tagad AI – jaunākie tehnoloģiju uzņēmumi izmanto kā zīmola kruķi.
Raksta atkārtojums: tehnoloģija kļūst karsta → Uzņēmumi pārmērīgi indeksēti tendencē → Hype Fades → paliek tikai patiesā vērtība. Uzņēmumi, kas sevi definē pēc rīkiem, ko viņi izmanto, nevis vērtību, ko tie rada riskam, ja jaunums nolietojas.
2. AI ir jaunā elektrība, bet tas ir jēga
Jau 2017. gadā Endrjū Ngs sacīja:
“AI ir jaunā elektrība.”
Viņš nekļūdījās. Elektroenerģija ne tikai spuldzes – tās darbināja veselas nozares, pārveidoja ekonomiku un pārveidoja cilvēka dzīvi. Bet laika gaitā tā kļuva par infrastruktūru. Jūs šodien neredzat uzņēmumus, kas sevi reklamē kā “ar elektrību darbināmu”. Tas ir dots.
AI seko tai pašai trajektorijai. Mūsdienās tas joprojām ir pārdošanas punkts, bet drīz tas būs daļa no fonda – ubiquitous un neredzams.
Spotify sevi nepārdod kā “ar AI darbināmu mūzikas platformu”-tas tikai dod jums perfektu iknedēļas atskaņošanas sarakstu. Tesla nevada ar “braukšanu ar AI darbināmu”-tā koncentrējas uz pieredzi. Džons Deere neveicina savas mašīnmācības iespējas – tas palīdz lauksaimniekiem iegūt labāku ražu.
Neveidojiet zīmolu ap āmuru. Uzbūvējiet to ap māju.
3. Openai piemērs
Parunāsim par Openai – uzņēmumu, kas uzsāka šo jaunāko AI Gold Rush.
Jūs domājat, ka viņi smagi nonāk pie tendences, vai ne? Varbūt pat izmantojiet Open.AI kā viņu domēnu? Nē. Tā vietā viņi izvēlējās Openai.com.
Tas nebija nelaimes gadījums.
Openai vairāk nekā jebkurš varēja būt lielāks par AI hype, bet tā vietā tā izveidoja savu zīmolu ap savu misiju, nevis pašu tehnoloģiju. Viņi koncentrējās uz uzticēšanos, pētniecību un ilgtermiņa mērķiem-padarot viņu vārdu par kaut ko lielāku nekā tikai AI.
Un viņi nav vieni.
- Anthropic, Claude veidotāji, izmanto arī Anthropic.com, nevis bezgaumīgu .ai domēnu.
- X (agrāk Twitter) veido tādus AI rīkus kā Grok, tomēr tā zīmols nav centrēts ap AI.
- Google Deepmind, vadošā AI pētījumu laboratorija, netiek pārdota kā “pirmais AI”-tā koncentrējas uz revolucionāriem atklājumiem un lietojumprogrammām.
Līdzņemšana?
Spēcīgākie spēlētāji AI nav zīmola ap AI. Viņi veido misiju balstītus uzņēmumus, kas to vienkārši izmanto.
4. Hype ir popping
AI hype cikls ir darbojies ar pilnu ātrumu-temT sarunas, vīrusu tvīti un miljardu dolāru finansējuma kārtas, kas paaugstina AI kā atbildi uz visu.
Bet realitāte tiek panākta.
2024. gada MIT tehnoloģiju pārskata ziņojumā atklājās, ka daudzi AI pirmie jaunuzņēmumi nespēj sasniegt nozīmīgus rezultātus. Crunchbase pagājušajā gadā ziņoja par AI starta finansējuma samazināšanos par 20%, signalizējot, ka investori vairs akli nepērk hype.
Viens no lielākajiem flopiem? “CHAT-O-TRON” AI tērzēšanas uzņēmums, kas piesaistīja 300 miljonus dolāru par drosmīgiem solījumiem, bet sabruka pēc tam, kad lietotāji to uzskatīja par neuzticamu. Tagad ir jāmeklē marķēšana kā “automatizācijas risinājumu nodrošinātājs”.
“Vēl viena AI krāpšana sakodusi putekļus.” – X lietotājs
Nodarbība? Ar AI nepietiek. Izpildīšana ir viss.
5. Zīmola slazds: vienvirziena biļete uz neatbilstību
Paziņojums par “AI uzņēmumu” varētu šķist kā saīsne uzticamībai, bet tas ir slazds.
- Tas padara jūs par vienu no tūkstošiem, nevis unikālu.
- Tas novirza fokusu no klientu problēmām un uz jūsu tehnoloģiju kaudzīti.
- Tas noveco slikti, jo AI kļūst izplatītāka.
Labākie zīmoli nevada ar saviem rīkiem. Viņi vada savu ietekmi.
6. Klienti nepērk AI. Viņi pērk vērtību un rezultātus.
Cilvēkiem ir vienalga, vai jūsu produkts izmanto AI, blockchain vai pasaku putekļus. Viņiem rūp tas, ko tas viņiem dara.
Viņi vēlas:
- Ātrāki rezultāti
- Gudrāki ieteikumi
- Vienkāršāka pieredze
- Taustāmi ieguvumi
Klienti nepērk AI. Viņi pērk vērtību.
Kad Netflix ierosina perfektu filmu, jūs nedomājat par tās AI modeli – jūs vienkārši novērtējat ieteikumu. Kad Waze atrod labāko ceļu, jums nerūp tā algoritmi – jūs vienkārši izvairāties no satiksmes.
“Ai ir kā sāls. Jūs to nepamanāt, kad tas ir ideāls, bet jums tas pietrūkst, kad tas vairs nav.”
7. reāla vērtība izskatās šāda
Labākie uzņēmumi, kas darbināmi ar AI, reklamē AI. Viņi risina reālas problēmas.
- Veselības aprūpes platforma, izmantojot AI, lai savlaicīgi noteiktu vēzi.
- Loģistikas uzņēmums, kas optimizē maršrutus, lai samazinātu emisijas.
- Mazumtirgotājs, kurš izmanto AI, lai uzlabotu krājumu prognozes un novērstu atkritumus.
Makkinsija atklāja, ka uzņēmumi, kas AI uzskata par infrastruktūru, nevis identitāte pārspēj AI pirmās uzņēmumus ar 2x.
8. Esi izeja, nevis dzirkstele
Ja AI ir elektrība, neesiet dzirkstele.
Esi noieta tirgus.
Dzirksteles uz brīdi saņem uzmanību, bet tirdzniecības vietas nodrošina konsekventu, uzticamu spēku. Nikola Tesla nepārdeva elektrību kā triku; Viņš to padarīja noderīgu. Sākotnējie uzņēmumi, kas pēdējie, būs tie, kas AI izmanto kā instrumentu, lai atrisinātu reālas problēmas – ne tikai kā buzzword.
“AI ir labākais, kad tas ir neredzams, bet sajūgs.” – X lietotājs
9. AI pārveidojošais ceļojums nav saistīts ar hype – tas ir par ietekmi
AI nav pārdošanas punkts. Tas nav stāsts. Īstā pārveidošana nenotiek bezgaumīgajās demonstrācijās vai buzzword iesaiņotos piķa klājos-tas notiek tādā veidā, kā AI pārveido nozares no iekšpuses.
Šobrīd mēs atrodamies pārejas posmā. AI pāriet no jaunuma uz cerībām, tāpat kā pirms tā elektrības, interneta un mobilās tehnoloģijas. Uzņēmumi, kas izdzīvo šo maiņu, nebūs tie, kas apzīmē sevi ap AI. Viņi būs tie, kas to izmantos, lai atrisinātu reālas problēmas – bez tā daudz darot.
1. AI izkrauj ikdienišķu, paaugstinot cilvēku darbu
Tehnoloģija neaizstāj cilvēkus. Tas padara tos efektīvākus.
- Veselības aprūpe: AI dažu sekunžu laikā skenē medicīniskos attēlus, apzīmējot ar anomālijām, lai ārsti varētu pārskatīt. Tas neaizstāj kompetenci – tas dod ārstiem vairāk laika koncentrēties uz sarežģītiem gadījumiem.
- Programmatūras izstrāde: AI uztver kodēšanas kļūdas un automatizē testēšanu. Izstrādātāji piegādā produktus ātrāk, neievērojot atkļūdošanu.
- Klientu apkalpošana: AI rīkojas ar ikdienas jautājumiem, atbrīvojot cilvēku aģentus augstas vērtības mijiedarbībai.
Tas ir modelis. AI nav patstāvīgs produkts – tā ir infrastruktūra, kas noņem berzi un uzlabo produktivitāti dažādās nozarēs.
2. AI paplašina to, kas ir iespējams
Patiesā ietekme nav tā, lai automatizētu to, kas jau pastāv – tas ir iespējams, kas kādreiz bija neiespējami.
- AI darbināma narkotiku atklāšana saīsina laiku, kas nepieciešams jaunu ārstēšanas veidošanai.
- AI vadītie klimata modeļi uzlabo katastrofu prognozes, palīdzot mazināt bojājumus, pirms tas notiek.
- AI finanšu laikā reālā laikā atklāj krāpšanu, novēršot milzīgus zaudējumus.
Šeit nav runa par AI kā zīmola veidošanas rīku. Tas ir par AI risināšanas problēmām tādā mērogā, kas agrāk nebija iespējams.
3. AI labākais darbs ir neredzams
Pārveidojošākās tehnoloģijas nav tās, kurām jāpievērš uzmanība – viņi ir tie, kas vienkārši darbojas.
- Google nepārdod “AI darbināmu meklēšanu”. Tas tikai nodrošina pareizos rezultātus.
- Netflix nepiespiež “AI izstrādātus ieteikumus”. Tas tikai palīdz jums atrast, ko skatīties.
- Waze nereklamē “AI navigāciju”. Tas tikai nonāk tur, kur jums jāiet.
Jo vairāk AI kļūst par cerību, jo mazāk par to runās. Tā darbojas pamata tehnoloģija – tas integrējas tik nemanāmi, ka cilvēki pārstāj to pamanīt.
4. maiņa: no funkcijas līdz cerībām
AI ir vieta, kur internets atradās 90. gadu beigās – komuniesi joprojām domā, ka tas ir diferenciālis. Tas neturpināsies.
- Internets kādreiz bija pārdošanas punkts. Tagad tas ir tikai pieņemts.
- Mobilais mēdz būt funkcija. Tagad tas ir noklusējums.
- AI ir nākamais – tas nebūs tas, kas produktu padara īpašu. Tā būs daļa no fonda.
Uzņēmumi, kas joprojām sevi dēvē par “AI-First” piecu gadu laikā, izklausīsies tikpat novecojuši kā uzņēmumi, kas šodien sevi sauc par “internetu”.
Uzņēmumi, kas uzvarēs, nerunās par AI – viņi vienkārši piegādās
Jaunizveidotiem uzņēmumiem, kas koncentrējas uz zīmolu veidošanu kā AI uzņēmumiem, trūkst jēgas. Uzvarētāji būs tie, kas izmantos AI, lai virzītu reālus rezultātus – bez savas identitātes uzmanības centrā.
- AI nebūs diferenciālis. Izpildīšana būs.
- AI nebūs iemesls, kāpēc klienti izvēlas produktu. Rezultāti būs.
- AI nebūs pārdošanas punkts. Tas vienkārši būs gaidāms.
Tātad, kamēr daži uzņēmumi joprojām dzenas pakaļ AI etiķetei, īstie spēlētāji jau virzās tālāk. Viņi izmanto AI kā rīku, nevis mārketinga stratēģiju. Un tāpēc viņi pārspēs hype.
Grunts līnija: AI nākotne netiks apzīmēta – tā tiks uzbūvēta
Spēcīgākajiem AI laikmeta uzņēmumiem viņu vārdā, saukļos vai piķa klājos nebūs “AI”. Viņi vienkārši veidos produktus, kas darbojas labāk, ātrāk un gudrāk – nepievēršot uzmanību tehnoloģijai, kas viņus darbina.
Tā kā galu galā labākā tehnoloģija nekliedz uzmanību. Tas vienkārši piegādā.
10. Pārlejiet slēdzi
Lūk, līdzņemšana:
Pārtrauciet sevi zīmēt kā “AI uzņēmumu”. Sāciet risināt reālas problēmas.
Zīmoli, kas uzvar, nebūs tie, kas skaļāk kliedz “Ai”. Viņi būs tie, kas mierīgi un konsekventi nodrošinās patiesu ietekmi.
Gaismas neietilpst par elektrību.
Viņi vienkārši spīd.
Laiks, lai jūsu startēšana rīkotos tāpat.
