Blockchain tehnoloģija mūsdienās ir visur. Tas vairs nav nišas rīks, ko izmanto tehnoloģiju lietpratēji; tagad to plaši izmanto uzņēmumi, lai piesaistītu klientus un atalgotu par atkārtotu lojalitāti.
Atšķirībā no tradicionālajām punktu programmām, blokķēdes atlīdzības sistēmas izmanto tādas funkcijas kā tokenizācija, decentralizētas virsgrāmatas un viedie līgumi, lai radītu elastīgas, spēlējamas priekšrocības. Mēs tos sīkāk sadalīsim tālāk esošajā rakstā.
Visās nozarēs, sākot no e-komercijas līdz sportam, uzņēmumi eksperimentē ar blokķēdes atlīdzību, lai iegūtu konkurētspējīgas priekšrocības. Bet vai viņi strādā? Ir pienācis laiks rakt dziļāk un uzzināt vairāk.
Izpratne par Blockchain-native atlīdzības sistēmām
Sāksim no paša sākuma, definējot blokķēdes vietējās atlīdzības sistēmas.
Tās ir digitālās programmas, kurās lietotāji nopelna blokķēdes marķierus vai NFT par darbību pabeigšanu, pirkumu veikšanu vai vispārīgu iesaistīšanos saturā — tāpat kā standarta lojalitātes atlīdzības sistēma.
Tomēr atšķirībā no tradicionālajiem lojalitātes punktiem šie žetoni ir pārvedami un tirgojami. Tie dažreiz pat rada otrreizējā tirgus vērtību, padarot tos pievilcīgākus noteiktām mērķa tirgus grupām.
Viņi pat var piedāvāt jaunu iesaistīšanās līmeni, apvienojot finansiālus un pieredzes stimulus, efektīvi pārvēršot dalību gan atlīdzībā, gan ieguldījumā katram dalībniekam.
Tehnoloģija aiz žetoniem
Tagad pāriesim uz nākamo līmeni.
Šo blokķēdes atlīdzības sistēmu pamatā ir viedie līgumi, kas būtībā ir programmējami protokoli, kas automātiski pārvalda marķiera izplatīšanu un izpirkšanu, kā arī verifikāciju.
Decentralizētās virsgrāmatas ir ārkārtīgi izdevīgas, jo tās nodrošina caurspīdīgumu un samazina krāpšanas vai dubultu tēriņu risku.
Turklāt tokenomika, žetonu izveides un lietderības izpēte, ļauj uzņēmumiem izstrādāt lojalitātes balvas un spēlētāju stimulus, kas veicina atkārtotu iesaistīšanos un kopienas izaugsmi. Tas var arī radīt labvēlīgus tīkla efektus un labāku zīmola atpazīstamību.
Lietojumprogrammas konkurētspējīgos digitālajos tirgos
Tātad, mēs esam definējuši blokķēdes atlīdzības sistēmas, bet tagad apskatīsim, kā tās darbojas praksē.
Blockchain atlīdzības ir atradušas ievērojamu vilci dažās konkrētās nozarēs, piemēram:
- Digitālā komercija
- Spēles un iGaming
- Sociālās platformas
Piemēram, StormX ļauj lietotājiem nopelnīt $ STMX marķierus kā naudas atmaksu par pirkumiem tiešsaistē. Šos žetonus var tirgot vai izpirkt, kas nodrošina finansiālu vērtību un motivāciju turpināt iesaistīšanos platformā. Un uzņēmums ir ziņojis par to pieaugumu.
Daži kazino un sporta totalizatori piedāvā arī ekskluzīvus kriptogrāfijas kazino bez depozīta bonusa piedāvājumus, lai spēlētājiem nodrošinātu ilgāku spēles laiku un iemeslu palikt lojāliem platformai.
Alīna Aņisimova, Mr. Gamble banku eksperte, to paskaidroja “Atlīdzības programmas vienmēr ir bijušas liela daļa no tiešsaistes kazino un sporta totalizatora ekosistēmas. Tomēr pēdējos gados mēs redzam blokķēdes un kriptovalūtas atlīdzības pieaugumu, galvenokārt tāpēc, ka arvien vairāk spēlētāju izrāda interesi par azartspēlēm, izmantojot šīs tehnoloģijas.”
Biznesa stimuli un tirgus stratēģijas ar blokķēdes atlīdzību
Uzņēmumi arī izmanto blokķēdes atlīdzības, lai paplašinātu tradicionālās lojalitātes programmas, apvienojot vecākas sistēmas ar šīm jaunajām inovācijām. Daudzi arī atklāj un pēta jaunas ieņēmumu plūsmas, izmantojot šo jaukto pieeju.
Galvenais piemērs tam ir Singapore Airlines platforma KrisPay / Kris+. Šī sistēma pārvērš biežu lidotāju jūdzes uz blokķēdes marķieros, ko var izmantot kopā ar atlasītajiem partneru tirgotājiem.
Šī tālredzīgā pieeja pārveido novecojušus statiskus lojalitātes punktus elastīgos stimulos, piesaistot jaunus klientus, kuri ir pieņēmuši šo tehnoloģiju, un padziļinot sadarbību ar esošajiem lietotājiem, demonstrējot pielāgošanās spēju.
Tomēr tas nav izdevīgi, jo daži skrejlapas joprojām izvēlas izmantot punktus, kas nav blokķēdes, un citi vēlas paplašināt partneru tirgotāju sarakstu, taču tas nav iespējams, kamēr vairāk uzņēmumu sāk izmantot blokķēdes tehnoloģiju.
Šeit ir īss pārskats par priekšrocībām, ko sniedz blokķēdes atlīdzības ieviešana ar jūsu esošo lojalitātes programmu.
| Uzvedība | Biznesa ieguvums |
| Sociālā koplietošana | Paaugstināta iesaistīšanās |
| Agrīna adopcija | Ātrāka izaugsme |
| Premium līmeņa uzlabojumi | Lielāki ieņēmumi |
| Piesaista blokķēdi, izmantojot partnerus | Palielina profesionālās attiecības, piesaista viņu klientu bāzi |
Izaicinājumi un riski, kas jāņem vērā
Neskatoties uz to solījumu un daudzajām iepriekš izpētītajām priekšrocībām, blokķēdes atlīdzības sistēmas joprojām saskaras ar izaicinājumiem.
Piemēram, žetonu cenu nepastāvība var ietekmēt uztverto vērtību, atstājot dažus potenciālos lietotājus skeptiski par iesaistīšanos, jo viņi nevēlas riskēt ar naudas zaudēšanu krituma gadījumā.
Turklāt daudzos tirgos joprojām ir neskaidrs regulējums par kriptovalūtu aktīviem, un neizskatās, ka drīzumā tiks ieviesti kādi stingri noteikumi. No otras puses, ja blokķēde tiek regulēta, daži lietotāji var atteikties no šīs tehnoloģijas, jo viņu galvenā pievilcība ir tā decentralizācija.
Visbeidzot, blokķēdes ieviešanai ir nepieciešama gan tehniskā kompetence, gan patērētāju uzticēšanās. Ja jūsu mērķa tirgus nav tik lietpratīgs par tehnoloģijām, viņi neiesprings, un tāpat jūsu tirgum būs jābūt ļoti uzticamam, lai to pārliecinātu.
Pēdējās domas
Bez rūpīga dizaina un biznesa stratēģijas apsvērumiem blokķēde un simbolizēti stimuli riskē ar īstermiņa ažiotāžu un pēc tam stagnāciju, nevis ilgtermiņa iesaistīšanos, kas patiešām virza biznesu uz priekšu. Pirms atlīdzības sistēmas ieviešanas apsveriet savus klientus un to, cik iespējams, ka viņi būs atvērti šāda veida tehnoloģijām.
