Nacionālā telekomunikāciju un informācijas pārvalde (NTIA) mudināja Federālo sakaru komisiju (FCC) pieņemt stingrākus noteikumus par viedtālruņu atbloķēšanu. 31. oktobra sanāksmē amatpersonas iestājās par paplašinātu patērētāju aizsardzību, lai risinātu ierobežojošo politiku, ko pašlaik atbalsta bezvadu operatori.
NTIA aicinājums uzsver pieaugošo patērētāju pieprasījumu pēc elastības, izvēloties un mainot pakalpojumu sniedzējus, neierobežojot tos ar ierīcēm.
NTIA norāda FCC, ka pārvadātāju ierobežojošā politika kavē patērētāju izvēli
NTIA nesenā darbība ir atbilde uz FCC notiekošajām diskusijām par klausules atbloķēšanu, kas, iespējams, varētu mazināt mobilo sakaru operatoru ierobežojošo politiku. Aģentūra aicināja izstrādāt ātrākas, patērētājiem draudzīgākas atbloķēšanas politikas. Viņi atzīmēja, ka daži pārvadātāji īsteno kavējumus, kas kavē patērētāju izvēli, piebilstot, ka NTIA ieteikumu mērķis ir mazināt šos šķēršļus.
ASV aģentūra atzinīgi novērtēja FCC priekšlikumu situācijas uzlabošanai, taču aicināja veikt visaptverošākus pasākumus. Administrācija uzskata, ka universāla politika nodrošinātu, ka mobilo sakaru operatori automātiski atbloķē tālruņus, kad tie ir piemēroti, tādējādi samazinot patērētāju slogu. Pārvadātāju ierobežojošā politika, apgalvoja NTIA, ierobežo patērētāju brīvību un var atturēt lietotājus no pakalpojumu sniedzēja maiņas, galu galā ietekmējot konkurenci.
NTIA nostāja izriet no gadiem ilgas aizstāvības. Pirms vairāk nekā desmit gadiem aģentūra pieprasīja līdzīgas izmaiņas, uzsverot, ka atbloķēšana dos iespēju patērētājiem un veicinātu konkurenci. Mūsdienās viedtālruņu ražotāji parasti ražo ierīces, kas ir saderīgas ar vairākiem tīkliem, ļaujot lietotājiem pārslēgt mobilo sakaru operatoru, nemainot ierīces. Tomēr mobilo sakaru operatoru ierobežojošās politikas, tostarp ilgstoši atbloķēšanas termiņi, var neļaut patērētājiem izmantot šīs saderības priekšrocības.
Aģentūra norādīja, ka konkurences šķēršļi rodas, ja patērētājiem trūkst iespēju brīvi mainīt operatoru. Viņi apgalvo, ka automātiskā atbloķēšana mazinātu šīs problēmas. Tā arī ierosināja, ka bijušajiem klientiem un lietotu ierīču īpašniekiem ir jānodrošina piekļuve atbloķēšanas pakalpojumiem, novēršot vēl vienu patērētāju tiesību trūkumu.
Pārvadātāju politikas un patērētāju izmaksas
Pārvadātāju ierobežojošā politika, saskaņā ar NTIA, palielina izmaksas patērētājiem. Lai gan daži mobilo sakaru operatori atbalsta atbloķēšanu, kavēšanās un atšķirības starp priekšapmaksas un pēcapmaksas plāniem var padarīt procesu apgrūtinošu. Aģentūra arī uzsvēra, ka ir vajadzīga vienota politika, kas izturas godīgi pret visiem ierīču īpašniekiem, palīdzot patērētājiem ar zemiem ienākumiem piekļūt konkurētspējīgiem bezvadu plāniem, nepērkot jaunas tehnoloģiju ierīces.
