Visbiežāk izmantotā tūlītējā ziņojumapmaiņa uz planētas sper stingrus soļus virzībā uz transformāciju, kas varētu no jauna definēt tās lietderību. WhatsApp ir uzsācis trešo pušu izstrādāto mākslīgā intelekta aģentu integrācijas testēšanufunkcija, kas lietotājiem ļaus tērzēt ar ārējiem palīgiem, neizejot no lietojumprogrammas. Jaunums, kas atklāts Android beta versijā 2.26.35.3, pašlaik ir pieejams tikai nelielai testētāju grupai noteiktās valstīs, taču tā mērķis ir kļūt par platformas centrālo funkciju.
Ideja digitālajā ekosistēmā nav jauna, taču tās pielietojums lietotnē ar vairāk nekā 3,5 miljardiem lietotāju ir. Tā vietā, lai atvērtu vietni, instalētu paplašinājumu vai izmantotu neatkarīgu lietojumprogrammu, lietotājs varēs mijiedarboties ar šiem aģentiem tā, it kā tie būtu cits kontakts.ar savu vārdu, profila fotoattēlu un individuālu sarunu tērzēšanas sarakstā. Funkcija, ko atklāja WABetaInfo, ievieš īpašu sadaļu WhatsApp iestatījumos, lai pārvaldītu šos savienojumus.
Kas ir aģenti un kā tie tiek konfigurēti?
Ir vērts precizēt, ka ne visi aģenti ir balstīti uz ģeneratīvo mākslīgo intelektu. Platforma atbalsta gan palīgus, kas izstrādāti, izmantojot API no OpenAI, Google vai Anthropic, gan vienkāršākus robotus kas reaģē uz iepriekš definētām komandām, kas ir līdzīgas tām, kas jau pastāv Telegram. Galvenā atšķirība ir autonomijas līmenī: aģents var interpretēt dabiskās valodas instrukcijas un izpildīt sarežģītus uzdevumus, savukārt parastais robots aprobežojas ar ieprogrammētām atbildēm.
Iestatīšanas process ir vienkāršs, taču tam ir nepieciešamas noteiktas tehniskas darbības. No WhatsApp iestatījumiem lietotājs var izveidot aģentu, piešķirt vārdu un profila attēluun lietotne automātiski ģenerēs API atslēgu. Lai izveidotu savienojumu, šī atslēga ir jānokopē un jāievada ārējā pakalpojumā, kurā tiek mitināts aģents. Katrs konts var saistīt līdz pieciem dažādiem aģentiem, ļaujot jums izmantot specializētus rīkus dažādiem uzdevumiem, tos nesajaucot.
Kad reģistrācija ir pabeigta, aģents parādās kā atsevišķa saruna. Lietotājs var sūtīt ziņojumus un saņemt atbildes tāpat kā jebkurā citā tērzēšanāar priekšrocību, ka nav jāmaina lietojumprogrammas. Padomāts arī par turpmāko pārvaldību: iespējams pārveidot aģenta vārdu vai fotogrāfiju, uz laiku atvienot vai dzēst pavisam. Ja tas tiek dzēsts, savienojums tiek nekavējoties pārtraukts, lai gan sarunu vēsture paliek redzama.
Ierobežojumi un privātums: kas jums jāzina
Integrācija nav bez nozīmīgām niansēm drošības ziņā. Tērzēšana ar trešo pušu aģentiem nav aizsargāta ar pilnīgu šifrēšanuatšķirībā no parastajām sarunām starp cilvēkiem. Iemesls ir funkcionāls: ziņojumiem ir jāpārvietojas uz aģenta nodrošinātāja serveriem, lai tie tiktu apstrādāti un jāģenerē atbilde, kas pārtrauc E2EE shēmu, kuras pamatā ir WhatsApp izmantotais signāla protokols.
Vēl viens būtisks ierobežojums ir aģenta izolācija. Šis rīks var piekļūt tikai tiem ziņojumiem, kurus lietotājs kopīgo konkrētajā sarunābez iespējas konsultēties ar citiem konta tērzēšanas sarunām, kontaktpersonām vai multivides failiem. Tāpat vismaz pagaidām nav atļauts pievienot šos aģentus grupām vai kopienām, tāpēc visa mijiedarbība paliek viens pret vienu vidē.
WhatsApp arī brīdina, ka atbildēs no aģentiem, kuru pamatā ir mākslīgais intelekts, var būt kļūdas, tāpēc iesaka pārbaudīt svarīgu informāciju, pirms rīkoties ar to. Šis brīdinājums ir īpaši aktuāls tiem, kuri plāno izmantot šos palīgus profesionālā vidē. vai pārvaldīt sensitīvus datus, jo saskarsme ar ārējo pakalpojumu sniedzēju ir faktors, kas jāņem vērā.
Meta stratēģija: ārpus trešo pušu aģentiem
Šī beta versija neparādās atsevišķi, bet ir daļa no plašāka Meta ceļveža. Uzņēmums ir strādājis gandrīz divus gadus, lai pārvērstu WhatsApp par sarunvalodas programmatūras slāni uzņēmumiem un patērētājiem. 2026. gada jūnijā Meta globāli uzsāka Meta Business Agent — savu klientu atbalsta palīgu, kas integrēts WhatsApp Business un Instagram tiešajos ziņojumos, kā ziņo TechCrunch.
Šis robots jau ļauj atbildēt uz bieži uzdotajiem jautājumiem, ieteikt produktus, ieplānot tikšanās, kvalificēt potenciālos pirkumus un vajadzības gadījumā pārrunāt sarunas ar cilvēku. Sākot ar 2026. gada 1. augustu, Meta Business Agent no uzņēmumiem iekasē 2 $ par miljonu žetonukas saskaņā ar Yahoo Finance ir aptuveni 4 līdz 5 centi par parasto darījumu. Monetizācija jau notiek, un tās mērķis ir izveidot uzņēmējdarbības modeli, kura pamatā ir AI patēriņš.
Nākamais solis saskaņā ar iekšējiem dokumentiem, kurus citē The Information un apkopoja Forkast News un The American Bazaar, būtu Hatch projekts. Šī patērētāju aģentu platforma ļautu lietotājiem deleģēt sarežģītus uzdevumus, piemēram, veikt pirkumus vietnē WhatsApp, izmantojot AI, meklēt produktus vietnē Etsy vai pārvaldīt Outlook kalendāru. no tās pašas ziņojumapmaiņas saskarnes. Palaišana būtu plānota tuvākajās nedēļās, lai gan Meta nav oficiāli apstiprinājusi šos plānus.
Modelis, kas darbinātu Hatch, kas iekšēji pazīstams kā arbūzs, Meta iekšējos testos būtu sasniedzis veiktspēju, kas līdzvērtīga GPT-5.5, izmantojot aptuveni desmit reizes lielāku skaitļošanas jaudu nekā tā priekšgājējam. Uzņēmums intensīvai lietošanai apsver iespēju iegādāties premium klases abonementu līdz USD 199,99 mēnesīkas ir daudz augstāks nekā Meta One Plus un Premium līmeņi, kas jau ir pārbaudīti tādos tirgos kā Singapūra un Gvatemala.
Eiropas konteksts un adopcija Spānijā
Eiropā šo funkciju ienākšana notiek sarežģītā normatīvajā regulējumā. Kopienas iestādes ir izdarījušas spiedienu uz Meta, lai tā ļautu ienākt trešo pušu AI palīgiemar mērķi veicināt konkurenci augošā tirgū. Tas nozīmē, ka nākotnē lietotāji vienā lietojumprogrammā varēs izvēlēties starp dažādiem AI nodrošinātājiem.
Spānijā WhatsApp izplatība kontinenta dienvidos pārsniedz 95%, un lietotāji vidēji vairāk nekā 84% sava ekrāna laika pavada šāda veida ziņojumapmaiņas saskarnēs. Sarunu aģentu izmantošana Spānijas biznesa vidē pieaug, lai gan joprojām pastāv bažas par datu privātumu.it īpaši runājot par Meta ekosistēmu. Tādi uzņēmumi kā Blip, kas Spānijā darbojas kopš 2023. gada pēc GUS iegādes, strādā, lai saskaņotu šos risinājumus un samazinātu atšķirību no tādiem reģioniem kā Brazīlija vai Indija.
Visbeidzot, ir vērts atcerēties, ka trešās puses aģenta funkcija WhatsApp ir ļoti agrīnā testēšanas fāzē. Meta nav apstiprinājusi, kad tā būs pieejama visiem lietotājiemne arī tad, ja tas būs pirmais Android vai arī iOS. Šķiet skaidrs, ka tūlītējā ziņojumapmaiņa attīstās uz platformas modeli, kurā sarunvalodas AI būs galvenā loma, un WhatsApp vēlas būt šīs transformācijas priekšgalā.
