Walmart virzās uz lielu vadības maiņu. Dags Makmilons, ilggadējais izpilddirektors, kurš palīdzēja izvilkt mazumtirgotāju no zemo cenu veikalu stereotipa un nonākt tehnoloģiju virzītā e-komercijas laikmetā, janvāra beigās atkāpsies no amata, piektdien paziņoja mazumtirdzniecības gigants. Šīs ziņas pārsteidza daudzus, ņemot vērā Walmart spēcīgo sniegumu un tā pieaugošo mazumtirdzniecības smagsvara statusu mākslīgā intelekta laikmetā.
Džons Furners, Walmart ASV izpilddirektors un uzņēmuma veterāns, kurš sāka strādāt kā stundas asociētais darbinieks, pārņems 1. februārī. Makmilons paliks kā izpildpadomnieks līdz 2027. gada janvārim, tādējādi uzņēmumam nodrošinot ilgu pārejas ceļu.
“Walmart piektdien paziņoja, ka ilggadējais izpilddirektors Dags Makmilons dosies pensijā janvāra beigās, kas dažiem bija pārsteigums, ņemot vērā uzņēmuma panākumus strauji mainīgajā mazumtirdzniecības vidē,” apstiprināja NBC News.
59 gadus vecais Makmilons ir Walmart izpilddirektors kopš 2014. gada un ir tikai piektais, kurš vada uzņēmumu tā 63 gadu pastāvēšanas vēsturē. Viņa desmitgade augšgalā pārveidoja uzņēmumu tā, kā maz bija paredzējis. Kad viņš stājās darbā, Walmart tika uzskatīts par zemu cenu ķēdi, kas pakļauta spiedienam par nepietiekamu atalgojumu saviem darbiniekiem un atpalikšanu no Amazon tiešsaistē. Desmit gadus vēlāk aina ir pavisam citāda. Walmart tagad piesaista mājsaimniecības ar augstākiem ienākumiem, tērē lielus līdzekļus automatizācijai un tehnoloģijām, kā arī ir pārveidojis savu tiešsaistes darbību par otro lielāko e-komercijas biznesu valstī aiz Amazon.
Walmart nākamā nodaļa: Dags Makmilons aiziet pensijā, Džons Furners kļūs par mazumtirgotāja vadošo lomu, izmantojot “AI virzītu transformāciju”
Liela daļa no šīm pārmaiņām notika Makmilona uzraudzībā. Uzņēmums paaugstināja algas, testēja jaunus veikalu modeļus, paplašināja pārtikas preču saņemšanu un padziļināja digitālo reklāmu un pēdējās jūdzes loģistiku. Investori atalgoja pagrieziena punktu. Walmart akcijas ir pieaugušas par aptuveni 300%, kopš viņš stājās darbā, un šogad vien akcijas ir pieaugušas par aptuveni 13%.
Makmilons savu laiku izpilddirektora amatā nodēvēja par “lielu pagodinājumu”, piebilstot, ka viņš ir strādājis ar Furner vairāk nekā 20 gadus un uzskata, ka ir “unikāli spējīgs vadīt uzņēmumu šajā nākamajā AI virzītajā pārveidē”. Šī pēdējā rindiņa norāda uz to, kur Walmart sevi uzskata: mazumtirgotājs, kas vairāk pievēršas automatizācijai, datiem, loģistikas tehnoloģijām un ar AI darbināmām darbībām.
51 gadu vecais Furners manto uzņēmumu, kas ir pārspējis lielu daļu mazumtirdzniecības sektora. Walmart ceturkšņa rezultāti ir palikuši nemainīgi, pat ja pircēji sadalījās divās nometnēs — mājsaimniecības ar augstākiem ienākumiem tērē brīvi un visi pārējie atkāpjas. Walmart augusta peļņas zvanā Makmilons sacīja, ka klientu uzvedība ir palikusi “parasti konsekventa”, piebilstot, ka uzņēmums neredz “dramatiskas izmaiņas”. Stāsts pārējā mazumtirdzniecībā izskatās savādāk. Target akcijas šogad ir samazinājušās par aptuveni trešdaļu. Amazon akcijas ir palielinājušās par aptuveni 8%, bet uzņēmums ir samazinājis tūkstošiem korporatīvo lomu.
Makmilons arī pavadīja gadus, vadot Walmart cauri politiskām satricinājumiem. Uzņēmums saskārās ar likumdevēju un aktīvistu spiedienu visā spektrā un vairāk nekā vienu reizi nonāca bijušā prezidenta Donalda Trampa krustpunktā. Kad Walmart teica, ka tarifi palielina izmaksas, Tramps atsaucās uz Truth Social: “Walmart vajadzētu BEIDZOT censties vainot Tarifus kā iemeslu cenu paaugstināšanai visā ķēdē… Es skatīšos, tāpat arī jūsu klienti!!!” Vēlāk Trampa Baltais nams norādīja uz Walmart Pateicības dienas maltītes cenām kā pierādījumu tam, ka pārtikas preču izmaksas krītas, lai gan šī gada ēdienkartē bija mazāk vienumu.
Pateicoties šiem uzliesmojumiem, Walmart virzījās uz priekšu ar tehnoloģiju jauninājumiem, piegādes ķēdes kapitālremontiem un modernāku zīmola identitāti. Makmilons kļuva pazīstams ar to, ka līdzsvaroja uzņēmuma milzīgo lielumu ar vēlmi pārdomāt savu nākotni — no veikala darbībām līdz tiešsaistes stratēģijai un noliktavas automatizācijai.
Vadības nodošana iezīmē jaunas nodaļas sākumu, bet ne atiestatīšanu. Furners ir iekšējs cilvēks, kurš zina uzņēmuma kultūru, darbaspēku un darbības apjomu, ko viņš gatavojas vadīt. Lielāks jautājums ir par to, cik agresīvi Walmart sliecas uz Makmilona norādīto AI vilni. Starp automatizāciju, izpildes tehnoloģijām un mazumtirdzniecības plašsaziņas līdzekļu pieaugumu Walmart darbojas brīdī, kad tā lielums dod tam sviras efektu, un tā nākamie soļi veidos nozari.
Pagaidām uzņēmums signalizē par nepārtrauktību. Makmilons paliks tuvu nākamajiem diviem gadiem, Furner iesaistās ar gadu desmitiem ilgu pieredzi, un Walmart impulss turpinās 2026. gadā. Taču vadības maiņa tik lielā uzņēmumā vienmēr paver durvis jaunai stratēģijai, jauniem eksperimentiem un jauniem signāliem par mazumtirdzniecības virzību tālāk.
