Kopš tā ieviešanas 1940. gados-CARS, Windows un daudz kliedzot par statiski piepildītajiem skaļruņiem nav daudz mainījušies. Bet jauns startup vēlas to ienest nākotnē. Amsterdamā bāzēts restorāns Startup Vox AI ir piesaistījis 7,5 miljonus eiro (8,7 miljonus dolāru) sēklu finansējuma, lai aizstātu šīs plaisāšanas apmaiņas ar dabiski skanīgiem, daudzvalodu balss palīgiem, kas var rīkoties ar pasūtījumiem un racionalizēt operācijas ātrās apkalpošanas restorānos.
Apkārtni vadīja virsraksts, piedaloties True, Simon Capital un atgriešanās investoru Souschef Ventures. Tas palielina Vox AI kopējo finansējumu līdz USD 10 miljoniem un palīdzēs uzņēmumam paplašināties visā pasaulē, sākot ar jaunu biroju Sanfrancisko.
Vox AI dibināts 2023. gada oktobrī, mērķējot uz ātrās apkalpošanas restorānu tirgu USD 1 triljonos, kur operatori saskaras ar darbaspēka trūkumu, lielu apgrozījumu un pieaugošo algu spiedienu. Tās balss platforma ļauj klientiem veikt pasūtījumus piedziņas un mobilajās lietotnēs, vienlaikus sniedzot personālam reāllaika maiņu norādījumus un brīdinājumus par sistēmu.
Restorānu tehnoloģiju starta vox ai iegūst USD 8,7 miljonus, lai no jauna definētu Drive-thru ar balsi AI
Atšķirībā no daudzām runas tehnoloģijām, kuras joprojām paļaujas uz cilvēku pārraudzību, Vox AI sistēma no pirmās dienas ir pilnībā autonoma. Apmācības vai izvietošanas laikā tas neprasa cilts, kas nozīmē, ka restorāni to var izvietot vairākās vietās bez dārgām korekcijām. Programmatūra saprot vairāk nekā 90 valodas un dialektus, apgūst akcentus, izvēlnes sinonīmus un pat pielāgojas fona troksnim vai ēkas akustikas quirks.
Maurice Kroon, Vox AI līdzdibinātājs un izpilddirektors, saka, ka uzņēmums tiecas augstāk nekā pieaugošie uzlabojumi.
“Vox AI virza balss tehnoloģiju daudz ārpus vispārējās dabiskās valodas apstrādes. Mēs ne tikai uzlabojam balss tehnoloģiju. Mēs veidojam jaunu nozares standartu, kā viesi mijiedarbojas ar ātrās ēdināšanas ķēdēm un QSR zīmoliem, kas viņiem patīk un kā restorānu darbinieki tos vada,” viņš teica. “Mūsu mērķis ir padarīt balsi de facto saskarni katrai QSR vietā – bez nepieciešamības uzlabot viņu pašreizējo aparatūru.”
Šī tehnoloģija jau tiek izmantota ar dažām no pasaules lielākajām ātrās ēdināšanas ķēdēm. Agrīnie izvietojumi liecina, ka tā var saīsināt rindas, uzlabot pārdošanu un atbrīvot darbiniekus, lai koncentrētos uz citiem uzdevumiem. Vox AI apgalvo, ka tā sistēma var palielināt ROI līdz 17 reizēm – skaitli, kuru operatoriem ir grūti ignorēt.
Investori to uzskata par pārmaiņām restorānu darbībā, nevis vienkāršā jaunināšanā. “Vox AI piegādā kaut ko tādu, kāds QSR telpa vēl nekad nav bijis: autonoma, inteliģenta, reāllaika balss mijiedarbība globālā mērogā. Tā nav īpašība-tā ir platformas maiņa,” sacīja Dominiks Vilhelms, virsraksta partneris.
Vox AI ambīcijas pārsniedz tikai pasūtījumus. Tās platforma ļauj arī iepriekš pasūtīt balsi, izmantojot mobilās lietotnes, un “darbinieka palīglīdzekļu” rīku, kas nodrošina brīvroku krājumu brīdinājumus un atbalstu. Sistēma tiek pievienota tieši esošajām restorānu tehnoloģiju kaudzēm, samazinot berzi operatoriem, kuri ir atturīgi no traucējumiem.
Ar svaigu finansējumu un pēdu gan Eiropā, gan ASV, Vox AI sevi pozicionē kā uzņēmumu, kas beidzot varētu ievilkt braucienu 21. gadsimtā-un varbūt pat pat likt gaidīt rindā uz burgeru par pagātni.
🚀 Vai vēlaties, lai jūsu stāsts būtu redzams?
Iegūstiet tūkstošiem dibinātāju, investoru, PE firmas, tehnoloģiju vadītāju, lēmumu pieņēmēju un tehnoloģiju lasītāju priekšā, iesniedzot savu stāstu Techstarts.comApvidū
Piedāvājiet
