Katru gadu miljoniem ceļotāju visā pasaulē saskaras ar neapmierinātību ar lidojumu traucējumiem, kas rada galvassāpes gan pasažieriem, gan aviokompānijām. Tā rezultātā aviosabiedrības zaudē miljardiem dolāru, izraisot klientu neapmierinātību, reputācijas bojājumus un milzīgus naudas sodus. Tā ir problēma, kas kliedz pēc risinājuma.
Ievadiet Swiipr — Apvienotajā Karalistē bāzētu ceļojumu maksājumu tehnoloģiju jaunuzņēmumu, kas pārveido novecojušās un apgrūtinošās sistēmas, ko aviosabiedrības izmanto, lai kompensētu pasažieriem par traucējumiem.
Šodien Swiipr paziņoja, ka ar TX Ventures un Solano Partners atbalstu ir nodrošinājis A sērijas finansējumu, ko vada Octopus Ventures. Šī kapitāla iepludināšana veicinās Swiipr centienus uzlabot savu stratēģiju, produktu un tehnoloģiju, koncentrējoties uz pētniecību un attīstību, mākslīgo intelektu un datu analīzi. Viņu galvenais mērķis? Paplašināt savu sasniedzamību starptautiskajā aviokompāniju tirgū.
Swiipr nav tikai vēl viena maksājumu platforma. Tas ir īpaši pielāgots aviosabiedrībām, lai digitalizētu kompensācijas procesu un uzlabotu kopējo pasažieru pieredzi. Kopš darbības uzsākšanas 2020. gadā Swiipr jau ir sadarbojies ar 26 aviokompānijām 70 valstīs, tostarp ar lielāko karogu pārvadātāju, kura tūkstošiem darbinieku izmanto viņu platformu lidostās visā pasaulē.
Tradicionālās kompensācijas metodes, piemēram, papīra kuponi un bankas pārskaitījumi, ir apgrūtinošas un lēnas. Swiipr digitālā platforma piedāvā risinājumu šiem sāpju punktiem, nodrošinot virtuālas un fiziskas priekšapmaksas kompensācijas kartes kopā ar lietotājam draudzīgu mobilo lietotni. Tas ne tikai racionalizē procesu aviosabiedrībām, bet arī nodrošina, ka pasažieri saņem tūlītēju un drošu kompensāciju, vienlaikus ievērojot noteikumus.
Pasažieriem Swiipr ievieš kompensācijas karti, kas ļauj aviokompānijām sadalīt līdzekļus tieši traucējuma vietā, piemēram, atteikta iekāpšana vai bagāžas nozaudēšana. Turklāt Labklājības karte nodrošina tūlītējus pārtikas un dzērienu maksājumus lidojuma kavēšanās laikā. Šīs digitālās kartes piedāvā vienmērīgu un universāli saderīgu veidu, kā saņemt kompensāciju.
Swiipr, ko līdzdibināja Tara Spielhagen un Ian Clowes, virza vīzija modernizēt aviokompāniju kompensācijas sistēmas, samazinot traucējumus un stresu gan pasažieriem, gan aviokompānijas darbiniekiem. Viņu platforma sniedz labumu ne tikai pasažieriem; tas palīdz aviokompānijām samazināt krāpšanas un apstrādes laiku, vienlaikus sniedzot vērtīgu ieskatu klientu uzvedībā.
Paziņojumā Spielhagen uzsvēra nepieciešamību pāriet no novecojušām kompensācijas sistēmām, uzsverot Swiipr risinājuma būtiskos ieguvumus.
“Mantotās kompensācijas sistēmas nav piemērotas mērķim. Tie ne tikai izmaksā aviokompānijai miljardus dolāru katru gadu, bet arī saasina traucējumus un stresu. Digitālajā laikmetā tam tā nav jābūt, un mēs esam lepni, ka esam izstrādājuši jaunu risinājumu, kas atrisina tik daudz sāpju punktu. Mūsu aviokompāniju partneri un viņu klienti jau gūst labumu,” sacīja Spīlhāgens.
Klovs piebalsoja šim viedoklim, atzīmējot, cik svarīgi ir risināt tādas globālas problēmas kā klimata pārmaiņas un kompensācijas berzes punkti.
“Swiipr atrisina reālu globālu problēmu aviosabiedrībām, kas klimata pārmaiņu dēļ kļūs tikai grūtāka. Tagad, pateicoties Octopus, mūsu A sērijas kapitāls ļaus mums vēl vairāk uzlabot mūsu risinājumus un paātrināt mūsu izaugsmi, palīdzot mums sasniegt mūsu redzējumu par kompensācijas berzes punktu novēršanu, lai kur tie būtu,” sacīja Klovs.
Tosins Agbabiaka no Octopus Ventures pauda pārliecību par Swiipr spēju pārveidot kompensāciju maksājumus aviosabiedrībām, uzslavējot dibinātāju zināšanas un viņu risinājuma efektivitāti. Ar spēcīgu atbalstu un skaidru redzējumu Swiipr ir gatavs radīt viļņus aviosabiedrību nozarē, pa vienam traucētam lidojumam.
“Mūs pārsteidza Swiipr piedāvājums, kas būtiski pārveido kompensāciju maksājumus, nodrošinot moderno maksājumu apjomu un efektivitāti aviosabiedrību nozarē, vienlaikus būtiski uzlabojot ceļošanas pieredzi saviem klientiem. “Swiipr dibinātāji sniedz dziļas zināšanas gan maksājumu, gan ceļojumu nozarēs, kas nepieciešamas, lai risinātu aviokompāniju kompensācijas problēmas. Šis bezmaksas prasmju kopums un tā risinājuma efektivitāte ir ļāvusi uzņēmumam Swiipr jau šajā attīstības sākumā gūt spēcīgu saķeri ar lielākajiem globālajiem pārvadātājiem, ”sacīja Agbabiaka.
