TikTok ir paziņojis par atlaišanu, kas skar simtiem darbinieku visā pasaulē, būtiski ietekmējot tās darbaspēku Malaizijā. Sociālo mediju gigants apstiprināja samazinājumus piektdien, atsaucoties uz stratēģisku soli uzlabot mākslīgā intelekta (AI) izmantošanu savos satura moderēšanas procesos. Lēmums atbilst TikTok mērķim racionalizēt darbības un palielināt tā plašā lietotāju radītā satura pārvaldības efektivitāti.
Ietekme Malaizijā: simtiem darbavietu tiek ietekmētas, lai uzlabotu AI izmantošanu
Avoti, kas pazīstami ar situāciju, aģentūrai Reuters stāstīja, ka TikTok sākotnēji plānoja atlaist vairāk nekā 700 darbiniekus Malaizijā. Tomēr uzņēmums vēlāk paskaidroja, ka lēmums faktiski skāra mazāk nekā 500 darbiniekus valstī. Lielākā daļa no tiem, kas zaudēja darbu, bija daļa no uzņēmuma satura regulēšanas komandas.
TikTok trešdien vēlu e-pastā informēja skartos darbiniekus par atlaišanu. Darba vietu samazināšana atbilst uzņēmuma plašākam plānam uzlabot globālās mērenības centienus, izmantojot AI tehnoloģiju.
Uzņēmums sava satura pārskatīšanai izmanto gan automatizētas sistēmas, gan cilvēku moderatorus. Uzņēmuma mērķis ir mērenībā palielināt AI lomu. Tā uzskata, ka šī maiņa uzlabos satura apstrādes efektivitāti un efektivitāti.
TikTok pārstāvis sacīja, ka uzņēmums ir apņēmies stiprināt savu satura moderēšanas modeli visā pasaulē. “Mēs veicam šīs izmaiņas kā daļu no mūsu pastāvīgajiem centieniem turpināt stiprināt mūsu globālo darbības modeli satura regulēšanai,” sacīja pārstāvis. Pāreja ļaus TikTok efektīvāk apstrādāt pieaugošo satura apjomu, izmantojot progresīvas AI tehnoloģijas.
Investīcijas uzticamībā un drošībā
Neskatoties uz atlaišanu, TikTok ir norādījis, ka turpina ieguldījumus uzticības un drošības iniciatīvās. Populārā sociālo mediju lietotne šogad visā pasaulē plāno piešķirt 2 miljardus ASV dolāru, lai uzlabotu tās satura regulēšanu un nodrošinātu drošāku lietotāja pieredzi. Saskaņā ar TikTok datiem, aptuveni 80% satura, kas pārkāpj vadlīnijas, jau tiek atzīmēti un noņemti, izmantojot automatizētas tehnoloģijas.
ByteDance, TikTok mātesuzņēmums, šobrīd nodarbina vairāk nekā 110 000 cilvēku vairāk nekā 200 pilsētās visā pasaulē. Tomēr sagaidāms, ka šī pārstrukturēšanas darbība izraisīs turpmāku darba vietu samazināšanu, jo TikTok konsolidēs dažas no savām reģionālajām darbībām.
Uzņēmuma centieni veicināt uz AI balstīta satura moderāciju notiek, pieaugot spiedienam no valdībām visā pasaulē, tostarp Malaizijā. 2023. gada pirmajā pusē TikTok un Meta saskārās ar rekordlielu skaitu satura ierobežojumu pieprasījumu no Malaizijas valdības. Šie pieprasījumi bieži bija vērsti uz ziņām, kas saistītas ar sensitīvām tēmām, piemēram, rasi, reliģiju un honorāru.
