Amerikas aptiekas ir pakļautas spiedienam no visiem virzieniem. Farmaceiti pamet profesiju, veikali tiek slēgti, un daudzas receptes tagad zaudē naudu, ko aizpildīt. Rezultāts ir sistēma, kas cīnās, lai neatpaliktu no pacientu pieprasījuma. Palo Alto jaunuzņēmums uzskata, ka risinājums nav pieņemt darbā vairāk cilvēku. Tas pilnībā novērš lielu daļu manuālā darba no aptiekas.
Queue, starta ēka, ko tā sauc par pasaulē pirmo pilnībā autonomo robotizēto aptieku, ir radusies slepeni ar 12,6 miljonu dolāru sākotnējo finansējumu pēc tam, kad klusi izstrādāja sistēmu, kas automatizē recepšu izpildi no sākuma līdz beigām. Šo kārtu vadīja AlleyCorp, un tā sekoja Riot Ventures 6 miljonu ASV dolāru pirmssēklas kārtai, kuru vadīja Riot Ventures, tādējādi uzņēmuma kopējais finansējums sasniedza 18,6 miljonus ASV dolāru. House Capital, Ubiquity Ventures, Grep Ventures un Banter Capital pievienojās jaunākajām investīcijām.
Uzņēmums saka, ka tā robotizētā platforma vienā galā ņem aizzīmogotās vairumtirdzniecības tablešu pudeles un otrā galā ražo piepildītus un pārbaudītus recepšu flakonus, izsniegšanas procesā neprasot farmaceitu uz vietas. Queue saka, ka sistēma pašlaik atbalsta 250 Amerikas Savienotajās Valstīs visbiežāk izrakstītās zāles.
Finansējums tiek saņemts, jo mazumtirdzniecības aptiekas saskaras ar pieaugošu darbības un finanšu spriedzi. Saskaņā ar Drugstore News aptiekas turpina ziņot par milzīgu darba slodzi un pieaugošu neapmierinātību ar darbu, un paredzams, ka aptieku skolās nākamajos gados absolvēs tūkstošiem mazāk farmaceitu, nekā būs nepieciešams veselības aprūpes sistēmai. Amerikas Veselības sistēmas farmaceitu biedrība ir ziņojusi, ka aptieku tehniķu vakanču līmenis ir 40% vai lielāks, radot darbinieku trūkumu, par ko farmaceiti brīdina, ka tas var palielināt izsniegšanas kļūdu risku.
Finanšu spiediens nozares izaicinājumiem ir pievienojis vēl vienu slāni. Daudzas aptiekas tagad zaudē naudu, aizpildot arvien lielāku recepšu daļu negatīvo kompensācijas likmju dēļ. Dienvidkalifornijas Universitātē un Kalifornijas Universitātē Bērklijā veikts pētījums atklāja, ka gandrīz katra trešā ASV aptieka ir slēgta kopš 2010. gada, veicinot tā saukto aptieku tuksnešu pieaugumu daudzās kopienās. Ņemot to vērā, Queue uzskata, ka automatizācija ir veids, kā samazināt darbības izmaksas un tuvināt aptieku pakalpojumus pacientiem.
Uzņēmums saka, ka tā robotizētā aptieka var samazināt recepšu izpildes izmaksas līdz pat 96%, salīdzinot ar tradicionālajām aptieku darbībām. Queue uzskata, ka ekonomiskās priekšrocības varētu padarīt aptieku pakalpojumus dzīvotspējīgus mazumtirdzniecības veikalos, slimnīcās, lauku kopienās un citās vietās, kur personāla trūkums vai darbības izmaksas ir apgrūtinājušas tradicionālo aptieku darbību.
“Aptieka Amerikā ir strukturāli salauzta,” sacīja Džošs Liu, Queue līdzdibinātājs un CTO. “Rinda ir pilnīga zāļu izsniegšanas, verifikācijas un piegādes pārdomāšana. Mēs izveidojām iekārtu, kas nozarei ir bijusi vajadzīga gadu desmitiem, un pieprasījums, ko mēs redzam, to pierāda.”
Atšķirībā no esošajām aptieku automatizācijas sistēmām, kas joprojām lielā mērā ir atkarīgas no manuālām darbplūsmām, Queue izveidoja savu platformu, lai tā darbotos neatkarīgi no vairumtirdzniecības krājumiem, veicot recepšu pārbaudi un izsniegšanu. Uzņēmums saka, ka sistēma pieņem aizzīmogotās ražotāja tablešu pudeles, apstrādā receptes, pārbauda katru pasūtījumu un sagatavo pacientam gatavus recepšu flakonus, izmantojot integrētu automatizētu darbplūsmu.
Queue jau ir ieguvis savu pirmo lielāko klientu, nodrošinot izvietošanu ar valsts aptieku ķēdi. Uzņēmums saka, ka darba prototips jau darbojas, nodrošinot tam agrīnu komerciālu apstiprinājumu pirms plašākas paplašināšanas.
“Tas, ko Queue komanda ir paveikusi, ir reti sastopams veselības aprūpes aparatūras izstrādē,” sacīja Eibe Marejs, AlleyCorp ģenerālpartneris. “Mēs nolēmām vadīt šo finansēšanas kārtu, jo uzskatām, ka Queue veido kritisko infrastruktūru, kas var gan uzlabot piekļuvi pacientiem, lai saņemtu viņiem nepieciešamās receptes, gan izmantojot robotiku un automatizāciju, lai ievērojami uzlabotu darbaspēka ierobežojumus, kas pastāv aptiekās.”
Riot Ventures partneris Vils Kofīlds sacīja, ka uzņēmuma pieeja risina nozares pamatā esošo ekonomiku, nevis veic pakāpeniskus uzlabojumus.
“Aptiekai ir infrastruktūras problēma. Lai gan nozare ir spiesta risināt darbaspēka trūkumu, veikalu slēgšanu un bojātu vienību ekonomiku, Niks un Džošs ir izvēlējušies principiāli atšķirīgu pieeju: automatizējot pašu fiziskās izpildes slāni,” sacīja Koffīlds. “Rinda ir tieši tāda veida uzņēmums, ko Riot atbalsta agri. Tam ir izcili dibinātāji, kas risina milzīgu, steidzamu problēmu ar tehnoloģijām, kas var radīt milzīgu ietekmi.”
To veidojuši dibinātāji ar pieredzi veselības aprūpē un robotikā
Queue dibināja izpilddirektors Niks Desai un CTO Džošs Liu. Desai iepriekš nodibināja mājas veselības aprūpes uzņēmumu Heal, kas piesaistīja vairāk nekā 200 miljonus ASV dolāru riska finansējumam. Liu apvieno Tesla un Zipline inženierzinātņu pieredzi, apvienojot robotikas un automatizācijas zināšanas ar veselības aprūpes darbībām.
Jaunais kapitāls atbalstīs produktu attīstību, paplašinās izvietošanu ar uzņēmumu aptieku klientiem un paplašinās uzņēmuma inženiertehnisko organizāciju. Queue šobrīd Silīcija ielejā nodarbina 20 inženierus un pieņem darbā robotikas, aparatūras, programmatūras un aptieku darbības.
Uzņēmums ienāk vienā no lielākajiem ASV veselības aprūpes segmentiem. Amerikas mazumtirdzniecības aptieku tirgus vērtība pārsniedz 670 miljardus ASV dolāru, tomēr daudzi operatori turpina cīnīties ar sarūkošām peļņas normām, darbaspēka trūkumu un piekļuves samazināšanos mazapkalpotās kopienās.
Rinda liecina, ka pilnībā autonoma recepšu izrakstīšana var kļūt par jaunu aptieku infrastruktūras slāni, samazinot operatoru izmaksas un padarot recepšu pakalpojumus pieejamus vietās, kur tradicionālajiem aptieku modeļiem vairs nav ekonomiskas jēgas.
