Arvien biežākas kļūst tiesas prāvas pret sociālajām platformām par nepilngadīgo lietotāju nepietiekamu aizsardzību. TikTok ir pastāvīgi bijis iesaistīts šajās situācijās, lai gan tādas platformas kā Instagram ir bijušas arī varas iestāžu uzmanības centrā. Tagad patērētāju tiesību grupa Brazīlijā ir iesūdzējusi tiesā Meta, TikTok un Kwai līdzīgu iemeslu dēļ.
Grupa iesūdz Meta un TikTok Brazīlijā par to, ka netiek nodrošināta pietiekama aizsardzība jauniem lietotājiem
Jauniešu sociālo mediju lietošanas regulēšana ir kļuvusi par arvien lielāku izaicinājumu uzņēmumiem. Nepilngadīgie saskaras ar vairākām potenciāli bīstamām un kaitīgām situācijām. Pētījumi ir atspoguļojuši tādas lietas kā atkarība, garīgās problēmas un pat saskarsme ar tiešsaistes plēsējiem. Prasība pret abiem uzņēmumiem ir balstīta uz skaidru brīdinājumu trūkumu par šīm briesmām.
Kolektīvās aizsardzības institūts Brazīlijā virza prasību pret Meta un TikTok. Grupa cenšas panākt, lai sociālās platformas ieviestu skaidrus un kodolīgus brīdinājumus par briesmām, kas saistītas ar to pakalpojumu izmantošanu. Pašlaik lielākā daļa sociālo platformu nepiedāvā šādus brīdinājumus reģistrējoties, tāpēc tas šķiet pamatots pieprasījums. Prasībā tiek prasīta arī zaudējumu atlīdzināšana 3 miljardu reālu (apmēram 525,8 miljonu ASV dolāru) apmērā.
“Ir steidzami jāpieņem pasākumi, lai mainītu algoritma darbības veidu, lietotāju, kas jaunāki par 18 gadiem, datu apstrādi un veidu, kā tiek uzraudzīti un veidoti pusaudži vecumā no 13 gadiem, lai nodrošinātu drošāku , veselīgāka pieredze… kā tas jau notiek attīstītajās valstīs,” sacīja prāvā iesaistītā juriste Liliana Salgado.
Meta un TikTok ir ieviesuši pasākumus jauno lietotāju aizsardzībai
Gan Meta, gan TikTok ir īstenojuši pasākumus, lai mēģinātu aizsargāt nepilngadīgos. Piemēram, Instagram iekļāva obligātus privātuma ierobežojumus to lietotāju kontiem, kuri ir jaunāki par 16 gadiem. Tomēr šādi privātuma ierobežojumi Brazīlijā vēl nav pieejami. Savukārt TikTok ir integrējis jaunas funkcijas, kas paredzētas nepilngadīgo aizsardzībai. Šīs funkcijas ietver ekrāna ilguma ierobežojumus, ģimenes savienošanu pārī un citas. TikTok ietver arī ierobežojumus, kas ir līdzīgi Instagram kontos tiem, kas ir jaunāki par 16 gadiem.
“Lai jauniešiem būtu droša un vecumam atbilstoša pieredze mūsu lietotnēs, un mēs esam strādājuši pie šiem jautājumiem vairāk nekā desmit gadus, izstrādājot vairāk nekā 50 rīkus, resursus un līdzekļus, lai atbalstītu pusaudžus un viņu aizbildņus,” atbildē sacīja Meta. uz apsūdzībām.
