Pārdošanas komandas pēdējā gada laikā ir saņēmušas daudzus solījumus, jo jaunizveidotie uzņēmumi virzīja ideju par “AI BDR”, kas apgalvo, ka aizstāj jaunākos pārstāvjus. Daudzi pircēji izmēģināja šos rīkus un sarūgtināti devās prom — viņi kārtoja zemas kvalitātes e-pastus, sijāja neierašanās sanāksmes un tīrīja netīros CRM datus. Šī vilšanās radīja vakuumu produktam, kas patiesībā palīdz pārdošanas profesionāļiem, nevis atstāja tos malā.
Tieši šī neapmierinātība lika Gauravam Bhattačarjai uzsākt Jeeva AI — aģentu pārdošanas platformu, kas automatizē manuālo, laikietilpīgo darbu, kas palēnina pārdošanas pārstāvju skaitu. Šodien Sanfrancisko jaunuzņēmums paziņoja, ka ir piesaistījis 9 miljonus ASV dolāru sēklu kārtu, ko vada JLL Spark un Sapphire Ventures, piedaloties Jack Altman’s Alt Capital, Launch Capital, GTMFund, Nonstop Capital, Coyote Capital, Bonfire Ventures, Techstars, Marc Benioff un Mucker Capital.
Uzņēmums nepārdod ideju par tirdzniecības pārstāvju aizstāšanu ar autonomiem aģentiem. Tās solis ir pretējs: dodiet pārstāvjiem aģentu sistēmu, kas attīra atkārtotu darbu un notur cilvēku procesa centrā.
Šī nostāja pārsteidza sektorus, kas reti pievērš uzmanību no Silīcija ielejas pārdošanas programmatūras — nekustamais īpašums, veselības aprūpe, finanšu pakalpojumi, juridiskie uzņēmumi un mazie uzņēmumi. Kopš izlaišanas šī gada sākumā Jeeva ir pieaudzis līdz 35 000 lietotāju vairāk nekā 300 uzņēmumos, tostarp komerciālā nekustamā īpašuma gigants JLL. Vilces spēks bija pietiekami stiprs, lai JLL Spark nolēma kļūt par kārtas līderi.
“Jeeva platforma ir mainījusi spēli mūsu klientu komandām līzinga, kapitāla tirgu un konsultāciju jomā,” sacīja Ajey Kaushal, JLL Spark direktors. “Noņemot administratīvo noslogotību un pievienojot viedās AI darbplūsmas ar cilvēku pārraudzību, mūsu darījumu komandas var pavadīt vairāk laika ar klientiem un redzēt līdz pat 10 reizēm lielāku produktivitāti, nezaudējot pakalpojumu kvalitāti.”
Jeeva sistēma automatizē darbus, kas patērē stundas no pārstāvja dienas — pētniecību, informēšanu, bagātināšanu, pārraudzību, piezīmju veikšanu, atgādinājumus un CRM tīrīšanu. Uzņēmums veido savus AI modeļus, kas īpaši apmācīti pārdošanas darbplūsmām. Katra lietotāja mijiedarbība tiek atgriezta sistēmas atmiņā, tāpēc ziņojumi laika gaitā kļūst personalizētāki. Jauni konti var tikt izveidoti un darboties aptuveni 10 minūšu laikā, un lietotāji ziņo, ka ietaupa līdz pat trīs stundām dienā.
Dibinātājam un izpilddirektoram Gauravam Bhattačarjai ir ilgstoša personiska saikne ar šo darbu. “Es visu savu dzīvi esmu pavadījis, pārdodot. Pārdodot klientiem, pārdodot investoriem, pārdodot potenciālajiem darbiniekiem,” viņš teica. “Cilvēkiem vienmēr jābūt pārdošanas procesa centrā. Tā vietā, lai mēģinātu tos aizstāt, mēs vēlamies viņus papildināt ar aģentu rīku arsenālu.”
Bhattacharya stāsts pievieno neparastu slāni uzņēmuma impulsam. Viņš uzauga nabadzībā Indijā, izveidoja un pārdeva veselības tehnoloģiju jaunuzņēmumu un kļuva par Forbes 30 Under 30 dibinātāju. Jeeva ir viņa trešais uzņēmums, ko atbalsta ASV un Indijā bāzēta komanda, kas koncentrējas uz AI inženieriju.
Vislielākā vilce līdz šim ir bijusi no komerciālā nekustamā īpašuma, kur brokeri dzīvo un mirst, veicot manuālu ieguvi, palīdzību un koordināciju. JLL nav vienīgais, kas pievērš uzmanību. “Mēs esam priecīgi par Jeeva koncentrēšanos uz tādām nepietiekami apkalpotām nozarēm kā nekustamais īpašums, veselības aprūpe, juridiskie, finanšu un profesionālie pakalpojumi, kur pārdevējiem ir bijusi ierobežota piekļuve modernajām pārdošanas tehnoloģijām,” sacīja Aditya Reddy, Sapphire Ventures viceprezidente. “Jeeva palīdz šiem uzņēmumiem palielināt produktivitāti tirgū, efektīvi augt un paplašināt pakalpojumus ar augstu ietekmi visā ekonomikā, kas nav saistīta ar tehnoloģijām.”
