It kā Google nebūtu pietiekami daudz ar DOJ pretmonopola tiesas prāvu, Yelp nolēma iesūdzēt tiesā arī uzņēmumu. 2024. gada 28. augustā Yelp iesniedza tiesā prasību pret meklēšanas gigantu. Protams, nav grūti uzminēt, kāpēc. Yelp apgalvo, ka Google izmantoja savu dominējošo stāvokli, lai iegūtu lielas, negodīgas priekšrocības vietējos meklēšanas pakalpojumos. Šī ir joma, kurā Yelp parasti spīd, jo tas sniedz pūļa atsauksmes par uzņēmumiem. Šajā rakstā mēs darīsim visu iespējamo, lai sniegtu jums vairāk informācijas par tiesas prāvu, kā arī sniegtu atjauninājumus, kad tie būs pieejami.
Satura rādītājs
Par ko īsti ir prāva?
Yelp saka, ka Google izveidoja un saglabāja savu monopolu vietējos meklēšanas pakalpojumos. Kā? Tiek apgalvots, ka tas dod priekšroku savai zemākajai vertikālei, nevis konkurentiem, sacīja uzņēmums. Tas savukārt kaitēja ne tikai Yelp, bet arī dažādiem citiem konkurentiem. Yelp arī apgalvo, ka veids, kā Google novirza lietotājus uz saviem risinājumiem no vispārējās meklētājprogrammas rezultātu lapas, ir jāuzskata par nelikumīgu. Tas neļauj konkurentiem pienācīgi konkurēt, sacīja Yelp.
Vairāk par Yelp
Tiem no jums, kas nav pieredzējuši, Yelp ir ASV uzņēmums, kas izstrādā vietni Yelp.com un mobilo lietotni. Šis pakalpojums ir saistīts ar publikas pārskatiem par uzņēmumiem. Daudzi no jums droši vien zina, ka Yelp ir restorānu atsauksmju avots, taču tas nav vienīgais pakalpojuma mērķis, lai gan tajā ir arī galdiņu rezervēšanas pakalpojums. Yelp piedāvā ieteikumus par labākajiem restorāniem, iepirkšanās vietām, naktsdzīvi, pārtiku, izklaidi, aktivitātēm, pakalpojumiem un daudz ko citu.
Uzņēmums dibināts tālajā 2004. gada oktobrī, tātad gandrīz pirms 20 gadiem. To Sanfrancisko dibināja bijušie PayPal darbinieki Rasels Simmons un Džeremijs Stoppelmans. Pagājušā gada pašās beigās uzņēmums paziņoja, ka pakalpojumam ir sniegti aptuveni 287 miljoni atsauksmju. 2023. gadā uzņēmumam bija vairāk nekā 36 miljoni unikālo apmeklētāju galddatoros un vairāk nekā 60 miljoni mobilā tīmekļa unikālo apmeklētāju.
Ko Yelp vēlas panākt ar šo tiesas prāvu?
Yelp lūdz tiesu panākt, lai Google pārtrauc šo, iespējams, pret konkurenci vērsto uzvedību, kā arī atlīdzina zaudējumus. Turklāt uzņēmums šajā lietā pieprasa zvērināto tiesu. Prasība tika iesniegta Kalifornijas ziemeļu apgabalā, ja jums radās jautājums. Tā ir tā pati joma, kurā Google tika atzīts par vainīgu nelikumīgā monopolā, izmantojot savu lietotņu veikalu, cīņas ar Epic Games rezultātā.
Ko teica Yelp un Google?
Yelp izpilddirektors teica: “Kad patērētājs veic Google meklēšanu ar lokālu nolūku, Google manipulē ar saviem rezultātiem, lai reklamētu savus vietējās meklēšanas piedāvājumus virs konkurentu piedāvājumiem neatkarīgi no tā, vai tā īpašumu kvalitāte ir salīdzinoši zemāka.”. Viņš arī piebilda: “Šī pret konkurenci vērstā rīcība samazina datplūsmu un reklāmas ieņēmumus no vertikālās meklēšanas pakalpojumiem”.
Google pārstāvis Pīters Šotenfelss sacīja: “Yelp apgalvojumi nav jauni”, vienlaikus pievienojot: “Līdzīgas prasības pirms gadiem izteica FTC un nesen arī DOJ lietas tiesnesis. Mēs pārsūdzam citus lēmuma aspektus, uz kuriem atsaucas Yelp. Google enerģiski aizstāvēsies pret Yelp nepamatotajām prasībām”.
Šī nav pirmā reize, kad Yelp apsūdz Google negodīgā darbībā
Patiesībā Yelp un Google ir vēsture šajā jomā. Vēl 2011. gadā Džeremijs Stoppelmens liecināja Vašingtonā, sakot, ka Google izmanto Yelp saturu, nesniedzot pienācīgu atzinību.
Google arī vēlējās iegādāties Yelp
Ja jūs domājat, ka 2011. gada incidents bija vienīgais vēstures fragments starp šiem diviem uzņēmumiem, tad jūs nevarētu kļūdīties. Kaut kas diezgan svarīgs notika 2009. gadā. Toreiz Google patiešām vēlējās iegādāties Yelp, taču uzņēmums noraidīja piedāvājumu. Google toreiz vēlējās iegūt uzņēmumu par 550 miljoniem ASV dolāru.
Yelp uzskata, ka situācijas dēļ cieš patērētāji
Yelp izpilddirektoram bija vēl ko piebilst. Viņš teica, ka patērētāji būtībā ir galīgie zaudētāji visā pārbaudījumā. Viņš teica: “Neļaujot lietotājiem pamest Google, citi vertikālās meklēšanas pakalpojumi nevar sasniegt klientus, sasniegt mērogu un veidot noderīgu saturu.”. Steppelman arī piebilda: “Šī konkurences ainavas mīkstināšana nozīmē mazāku stimulu Google ieguldīt kvalitatīvā saturā, kas uzlabotu patērētāja pieredzi, un lielāku stimulu rādīt mazāk atbilstošus, bet tomēr monetizējamus rezultātus.”.
Yelp arī sacīja, ka šāda prakse kaitē reklāmdevējiem. Uzņēmums saka, ka kopš Google sāka apspiest konkurenci, tas iegūst arī vairāk reklāmdevēju. Tā rezultātā “Saskaņā ar pētījumiem Google var iekasēt no reklāmdevējiem lielākas maksas, neradot nekādas sekas“, sacīja Stoppelmans.
Kas būs tālāk?
Gaidām tiesas lēmumu. Yelp lūdza tiesas procesu ar žūrijas klātbūtni. Jāskatās, vai tiesa vispār notiks. Tiesas process varētu tikt noraidīts, taču tas nav tik iespējams. Uzņēmumam Google, iespējams, būs jāiziet vēl viens izmēģinājums, lai gan vēl ir redzams, vai tas notiks ar žūriju vai bez tās. Mēs joprojām nezinām, kad lēmums tiks pieņemts, tāpēc sekojiet līdzi tam. Mēs turpināsim atjaunināt šo rakstu ar jaunu informāciju. Piezīme: Google ir vēl viens izmēģinājums, par kuru jāuztraucas, jo ir sākusies DoJ tiesa pret Google reklāmu tehnoloģiju.
