Nedēļas nogalē vairāki X lietotāji apsūdzēja Google par automātiskās pabeigšanas nomākšanu, kad viņi mēģināja meklēt informāciju par bijušā prezidenta Donalda Trampa slepkavības mēģinājumu. Diskusijas izraisījušas plašas diskusijas par meklētājprogrammu lomu informācijas izplatīšanā.
Kritiķi apgalvo, ka Google šī notikuma izlaišana automātiskās pabeigšanas funkcijā liecina par mēģinājumu neļaut amerikāņu sabiedrībai atgādināt notikušo. Automātiskā pabeigšana ir izstrādāta, lai palīdzētu lietotājiem ātrāk un precīzāk atrast informāciju, taču šajā gadījumā šķiet, ka tas neizdodas.
Reaģējot uz X sašutumu par iespējamu iejaukšanos vēlēšanās un Trampa slepkavības mēģinājumu, Google nāca klajā ar paziņojumu.
“Mēs esam ieviesuši aizsardzību pret automātiskās pabeigšanas prognozēm, kas saistītas ar politisko vardarbību, kas parasti ir laba lieta. Tomēr mēs strādājam pie uzlabojumiem, lai nodrošinātu, ka mūsu sistēmas ir jaunākas. Neatkarīgi no tā, ko rāda automātiskā pabeigšana, jūs vienmēr varat meklēt visu, ko vēlaties, un mēs nodrošināsim piekļuvi pieejamajai informācijai, tostarp par šo šausminošo incidentu,” Google rakstīja X.
Tieši tā — mums ir aizsardzība tādām tēmām kā politiskā vardarbība, kas parasti darbojas labi. Taču mēs strādājam pie uzlabojumiem, lai mūsu prognozes būtu aktuālākas. Neatkarīgi no tā, ko rāda automātiskā pabeigšana, cilvēki vienmēr var meklēt, ko vien vēlas, un mēs…
— Google sakari (@Google_Comms) 2024. gada 28. jūlijs
Tomēr Google atbilde nav kliedējusi bažas. Neskatoties uz Google skaidrojumu, lietotāji uzsvēra nekonsekvenci: lai gan daudzu skaitļu automātiskajā pabeigšanā parādās “slepkavība ieslēgta”, tas jo īpaši izslēdz Trampu.
Lai gan Google apgalvo, ka “netika veiktas nekādas manuālas darbības saistībā ar šīm prognozēm” un ka tās algoritmi ir izstrādāti, lai aizsargātu pret automātiskās pabeigšanas ieteikumiem, kas “saistīti ar politisko vardarbību”, lietotāji ir norādījuši uz neatbilstībām.
Tomēr nepagāja ilgs laiks, līdz X īpašnieks Elons Masks nosvērās pēc tam, kad kāds X lietotājs uzsvēra, ka Google mātesuzņēmums Alphabet ir vadošais ziedotājs prezidenta Džo Baidena 2020. gada vēlēšanu kampaņai.
“Iespējams, tā ir tikai sakritība, ka Alphabet (Google) darbinieki bija galvenie Baidena ziedotāji,” par X ironizēja Musks.
Iespējams, tikai sakritība, ka Alphabet (Google) darbinieki bija galvenie Baidena ziedotāji https://t.co/H02dxmKPkL pic.twitter.com/tIj0THeTVc
— Īlons Masks (@elonmusk) 2024. gada 29. jūlijs
Tikmēr šī nav pirmā reize, kad Google saskaras ar pretreakcijām par strīdīgiem jautājumiem. Maijā meklēšanas gigantam nācās apturēt savu AI pārskata funkciju, jo tas lietotājiem ieteica dīvainus veselības padomus, piemēram, “Ēd akmeņus” un “Pievienojiet savai picai līmi”.
Retrospektīvi, šis incidents uzsver plašākas bažas par automātiskās pabeigšanas algoritmu potenciālu, lai filtrētu ieteikumus, potenciāli novirzot lietotājus no noteiktām tēmām. Situācija izceļ arī jautājumu par to, kā meklētājprogrammas pārvalda sensitīvu informāciju, un ietekmi uz sabiedrības zināšanām un diskursu.
Incidents rada arī kritiskus jautājumus par līdzsvaru starp automatizētu satura regulēšanu un brīvu informācijas plūsmu. Kamēr Google virzās uz šiem apgalvojumiem un strādā pie savu sistēmu uzlabošanas, diskusijas par līdzsvaru starp algoritmisko aizsardzību un caurspīdīgumu turpinās.
