ES jau kādu laiku ir izmeklējusi X (agrāk Twitter), lai pārbaudītu, vai uzņēmums atbilst DSA (digitālo pakalpojumu likumam). Daļa no izmeklēšanas ir noslēgusies, organizācijai konstatējot, ka apmaksātas zilās atzīmes ir maldinošas lietotājiem.
ES komisija sāka izmeklēšanu 2023. gada 18. decembrī. Organizācija izskatīja tādus jautājumus kā iespējama maldinoša prakse, pārredzamība (īpaši reklāmā) un neatkarīgu pētnieku piekļuve datiem. Rezultātā X ir pirmais uzņēmums, kas oficiāli apsūdzēts DSA tiesību aktu pārkāpšanā.
ES norāda, ka X zilās atzīmes ir maldinošas lietotājiem
ES Komisija uzskatīja, ka zilās atzīmes pārbaudes sistēma ir maldinoša prakse, jo tā X lietotājiem apgrūtina zināt, vai konts ir autentisks. Pašlaik, lai to iegūtu, ir jāmaksā tikai par atbalstīto līmeni. Platformai nav nepieciešami nekādi papildu dati. Tāpēc zilā atzīme drīzāk ir augstākā līmeņa “priekšrocība”, nevis īsta verifikācijas sistēma. Tomēr ir daudzi lietotāji, kuri to saista ar konta autentiskumu.
Izmeklēšanā tika atklāti arī gadījumi, kad profili izmantoja sistēmu, lai apzināti maldinātu cilvēkus vietnē X. Tāpēc ES to uzskata par problēmu, kurai nepieciešams īstermiņa risinājums. ES arī secināja, ka X neievēro arī tās prasības par reklāmas pārredzamību un datu pieejamību neatkarīgiem pētniekiem.
Pēc izmeklēšanas secinājumiem X būs iespēja aizstāvēties. Tomēr, ja pēc aizstāvēšanas nekas nemainīsies, uzņēmums būs spiests veikt ievērojamas sistēmas izmaiņas. Ja tā turpinās pārkāpt tiesību aktus, X var saņemt naudas sodu līdz 6% no tā bruto ieņēmumiem. Elona Muska uzņēmums saskaņā ar DSA vadlīnijām ir kvalificējams kā ļoti liela tiešsaistes platforma. Tas ir tāpēc, ka tai ir vairāk nekā 45 miljoni aktīvo lietotāju mēnesī ES dalībvalstīs.
Citas lietas joprojām tiek izmeklētas
2013. gadā sāktā izmeklēšana ietvēra arī citas jomas. Piemēram, nelegāla satura izplatīšana vai moderēšana ziņās, kas saistītas ar karu starp Izraēlu un Hamas. Tomēr ES apstiprināja, ka šo jautājumu izmeklēšana turpinās.
Pēdējā laikā ES ir aktīvi izmeklējusi lielos uzņēmumus par atbilstību tādiem noteikumiem kā DSA vai DMA. Attiecībā uz pēdējo Apple tika iekasēta samaksa par pārkāpumiem, kas saistīti ar App Store, savukārt Google un Microsoft darbības AI segmentā tiek uzraudzītas.
