Google piedzīvo vairākus sarežģītus mēnešus tiesā, jo regulatīvās aģentūras ir apšaubījušas tās praksi vairākos uzņēmējdarbības segmentos. Nesen Mauntinvjū gigants saskārās ar nelabvēlīgu spriedumu attiecībā uz savu meklētājprogrammu. Tagad ES piespiež Google mainīt veidu, kādā meklēšanas pakalpojums parāda rezultātus.
Izmaiņas Google algoritmā samazināja pakalpojumu sniedzēju sasniedzamību
Reizi tik bieži Google veic izmaiņas Google meklēšanas algoritmā. Tā kā pasaulē ir visvairāk izmantotā meklēšanas platforma, ir normāli, ka pat nelielas izmaiņas nopietni ietekmē simtiem vai tūkstošiem vietņu sasniedzamību. Tā tas ir noticis vairākās teritorijās, tostarp Eiropā, kur pakalpojumu sniedzēju grupa sūdzējās par situāciju. Saskaņā ar ziņojumiem algoritmu izmaiņas izraisīja trafika samazinājumu līdz pat 30% tādās platformās kā Booking, Expedia un Airbnb, kā arī daudzās citās.
Atbildot uz to, ES liek uzņēmumam mainīt veidu, kā Google meklēšana parāda meklēšanas rezultātus. Komisija lūdz veikt vairākas izmaiņas, lai mēģinātu situāciju labot. Sarakstā ir iekļauta iespēja uzņēmumiem rādīt cenas un attēlus tieši meklēšanas rezultātos. Vēl viena prasība ir, lai Google pakalpojumi nebūtu īpaši pamanāmi meklēšanas rezultātos ar dažādiem vizuāliem elementiem. Vēl viena prasība ir tāda, ka meklēšanas rezultātos vācu, beļģu un igauņu valodā nevajadzētu parādīt karti ar atrašanās vietām.
ES ierosinātās izmaiņas Google meklēšanas rezultātos tiek kritizētas
ES komisija izmanto DMA (Digital Markets Act) noteikumus, lai veiktu izmaiņas. Tiem, kas neievēro šos noteikumus, draud bargi naudas sodi un ierobežojumi. Tomēr šķiet, ka ne Google, ne uzņēmumi, kurus skārusi algoritma maiņa, nav bijuši apmierināti ar ES tiesiskās aizsardzības līdzekļiem.
No vienas puses, Google apgalvo, ka ierosinātās izmaiņas ir “sarežģīti kompromisi”. Turklāt Olivers Bethels, Google juridiskais direktors, sacīja, ka šādām prasībām nebūs pozitīvas ietekmes uz uzņēmumiem. No otras puses, dažiem uzņēmumiem un ekspertiem ir līdzīgi uzskati kā Oliveram Bethelam. Citiem vārdiem sakot, šķiet, ka ierosinātās izmaiņas neatrisina galveno problēmu, kas ir jaunais meklēšanas algoritms.
Kritiķi uzskata, ka Google pakalpojumi turpinās izcelties arī citu meklēšanas rezultātu vidū. Daži pat apgalvo, ka ES korekcijas ietekmēs mazos uzņēmumus. Galu galā, pazaudējot karti meklēšanas rezultātos, uzņēmums var kļūt vēl mazāk pamanāms.
Uzņēmums, kas saskaras ar vairākām tiesas prāvām saistībā ar tā uzņēmējdarbības modeli
Tas, vai Google mēģina pārsūdzēt lēmumu, joprojām tiek atklāts. Tikmēr uzņēmums saskaras ar izaicinājumiem ASV, kur DOJ mēģina piespiest to pārdot Chrome, atsaucoties uz monopolu meklētājprogrammu segmentā. Apvienotajā Karalistē, kas neietilpst ES, ir arī pretmonopola lieta pret uzņēmumu Google.
