Ko darīt, ja vakariņu pasūtīšana sākas ar fotoattēlu, nevis meklēšanas lodziņu?
Tā ir nākotne, uz kuru DoorDash liek derības, pārtikas piegādes platformām sacenšoties, lai mākslīgais intelekts kļūtu par lielāku daļu no tā, kā cilvēki iepērkas, ēd un mijiedarbojas ar lietotnēm. Ceturtdien DoorDash paziņoja par jaunu ar AI darbinātu tērzēšanas robotu Ask DoorDash, kas ļauj klientiem atklāt un pasūtīt ēdienu, izmantojot dabiskās valodas uzvednes un attēlus.
Funkcija tiek izlaista atsevišķos pārtikas preču iepirkšanās un pārtikas piegādes tirgos, un tuvāko nedēļu laikā ir paredzēts rezervēt restorānus un citas ASV pilsētas.
Šis solis nostāda DoorDash tieši pa vidu pieaugošai cīņai starp koncertekonomikas uzņēmumiem, lai izveidotu uz AI balstītu pieredzi, pirms mainās patērētāju paradumi. Tā kā mākslīgā intelekta palīgi kļūst arvien spējīgāki, tādi uzņēmumi kā DoorDash, Uber un Instacart sacenšas, lai padarītu savas platformas vieglāk lietojamas, izmantojot sarunvalodas saskarnes, nevis izvēlnes, filtrus un meklēšanas joslas.
DoorDash ir lielas likmes uz AI, izmantojot Ask DoorDash: jauns tērzēšanas robots ļauj lietotājiem pasūtīt ēdienu, izmantojot fotoattēlus un uzvednes
Ask DoorDash ļauj lietotājiem vienkāršā valodā aprakstīt, ko viņi vēlas, vai augšupielādēt fotoattēlus, lai saņemtu ieteikumus un veiktu pasūtījumus. Mērķis ir vienkāršs: samaziniet darbību skaitu starp izlemšanu, ko vēlaties, un tā piegādi.
“Mēs esam pavadījuši vairāk nekā desmit gadus, veidojot lietotni, kas nodrošina visu, kas atrodas jūsu pilsētā, pa rokai, taču vairāk iespēju nevajadzētu nozīmēt vairāk darba,” sacīja Endijs Fangs, DoorDash līdzdibinātājs. “Tagad varat meklēt DoorDash ar saviem vārdiem, lai atrastu tieši to, ko vēlaties. Un mēs zinām, vai ēdienkartē ir iekļauts veģetārais variants, ko vēlaties ieteikt, pirms ieteicāt restorānu, vai arī nesen pasūtījāt miltus un cukuru, pirms uzkrājāt pārtikas preces. Lietojumprogramma darbojas intensīvāk, lai jums tas nebūtu jādara.”
Paziņojums nāk, AI aģentiem pārejot no eksperimentālās tehnoloģijas uz vispārpieņemtiem patēriņa produktiem. Tehnoloģiju uzņēmumi dažādās nozarēs testē rīkus, kas var veikt uzdevumus, sniegt ieteikumus un veikt darbības lietotāju vārdā.
DoorDash pagājušo gadu ir pavadījis dziļāk AI. Maijā uzņēmums tirgotājiem prezentēja ar mākslīgo intelektu darbināmus rīkus. Uzņēmums ir ieguldījis lielus ieguldījumus autonomās piegādes tehnoloģijās, tostarp robotos, un turpina paplašināt savu tehnoloģiju kopumu pēc vairākām iegādēm.
Nākamā cīņa par pārtikas piegādi notiek ar AI aģentiem
Tās konkurenti veic līdzīgas kustības.
Šī gada sākumā Uber uzsāka AI iepirkšanās palīgu, kas izmanto fotoattēlus un uzvednes, lai izveidotu pārtikas preču sarakstus. Pagājušā gada nogalē Instacart ieviesa AI rīkus pārtikas preču tirgotājiem, norādot, ka AI kļūst par galveno kaujas lauku pārtikas piegādes un pārtikas preču tirdzniecības platformās.
DoorDash laikam ir nozīme.
Uzņēmums atrodas viena no lielākajiem investīciju cikliem savā vēsturē, jo tas strādā, lai apvienotu tehnoloģiju, kas ir tā augošā zīmolu portfeļa pamatā. Nesenie pirkumi ietver restorānu rezervēšanas platformu SevenRooms 1,2 miljardu ASV dolāru darījumā un pārtikas piegādes uzņēmumu Deliveroo darījumā, kura vērtība ir gandrīz 4 miljardi ASV dolāru.
Uzņēmuma pēdējā peļņas zvana laikā finanšu direktors Ravi Inukonda investoriem sacīja, ka DoorDash gūst panākumus tehnoloģiju kapitālremontā un sagaida, ka lielākā daļa izdevumu notiks šogad, ziņoja CNBC.
Volstrīta ir uzmanīgi vērojusi.
DoorDash akcijas šogad ir samazinājušās par aptuveni 33%, atpaliekot no Nasdaq pieauguma par aptuveni 8%. Investoru bažas pastiprinājās pēc tam, kad uzņēmums pagājušā gada beigās atklāja plānus 2026. gadā tērēt “vairākus simtus miljonus dolāru” jauniem produktiem un tehnoloģijām, izraisot visu laiku straujāko akciju kritumu vienas dienas laikā.
DoorDash ir aizstāvējis izdevumus, kas nepieciešami ilgtermiņa izaugsmei.
Attēla kredīts: DoorDash
“Mēs vēlamies, lai būtu veids, kā bez investīcijām no mazuļa izaugt par pieaugušo vai redzēt, ka mazulis vienas nakts laikā kļūst par pieaugušo,” toreiz rakstīja uzņēmums. “Bet mēs neticam, ka tā darbojas dzīve vai bizness.”
Šis ieguldījums tagad parādās tādos produktos kā Ask DoorDash.
Lielāks jautājums ir par to, vai patērētāji pieņems AI palīgus kā iepirkšanās, pārtikas piegādes un rezervāciju ieejas durvis. DoorDash ir derības, ka viņi to darīs. Šķiet, ka Uber un Instacart piekrīt.
Sacensības vairs nav tikai pārtikas piegāde ātrāk. Tas ir par AI palīga piederību, kas izlemj, kas vispirms tiks ievietots jūsu grozā.
