Apple un Google ir vienojušies ieviest virkni izmaiņas App Store un Google Play pēc Apvienotās Karalistes Konkurences un tirgus iestādes (CMA) pieprasījuma. Lielbritānijas regulators uzskata šo soli par atbilstošu sākotnējo soli savā jaunajā sistēmā, lai uzraudzītu lielas digitālās platformas, kuras mērķis ir padarīt lietotņu ekosistēmu pārredzamāku un mazāk nelīdzsvarotu izstrādātājiem.
Vienošanās noslēgta pēc tam, kad CMA paziņoja, ka abiem uzņēmumiem ir a “stratēģiskais tirgus statuss” viedtālruņoskas praksē atzīst duopolu aplikāciju izplatīšanā mobilajās ierīcēs ar iOS un Android Lielbritānijas teritorijā. No šīs etiķetes aģentūra iegūst iespēju pieprasīt īpašus pielāgojumus lietojumprogrammu veikalu darbībā.
Ko CMA ir pieprasījusi no Apple un Google
Regulatora galvenā uzmanība tiek pievērsta lietojumprogrammu veikali darbojas ar skaidrākiem, paredzamiem un nediskriminējošiem kritērijiem tūkstošiem izstrādātāju, kuri ir atkarīgi no viņiem, lai pārskatītu un izplatītu savas lietotnes. Gadiem ilgi daudzi programmatūras veidotāji ir sūdzējušies par necaurredzamiem procesiem, nekonsekventiem lēmumiem un nevienlīdzīgas attieksmes sajūtu salīdzinājumā ar Apple un Google pašu lietojumprogrammām.
Atbildot uz to, abi uzņēmumi ir vienojušies ar CMA, ka pārskatīšana notiek App Store un Google Play Viņi nevarēs diskriminēt lietojumprogrammas, kas tieši konkurē ar viņu pakalpojumiem vai produktiem.. Uz papīra tas nozīmē, ka konkurējošām lietotnēm tādās jomās kā pārlūkprogrammas, digitālie maki, tulkošanas pakalpojumi vai saturs nedrīkst piemērot stingrākus kritērijus nekā vietējām lietotnēm.
Vēl viens centrālais saistību elements ir datu apstrāde. Apple un Google ir apņēmušies neizmantojiet informāciju, ko viņi apkopo no trešo pušu lietojumprogrammām, lai iegūtu negodīgas konkurences priekšrocības. Tas nozīmē, ka veiktspējas datus, lejupielādes, lietotāju uzvedību vai iekšējos rādītājus, kas iegūti veikalos, nevajadzētu izmantot, lai sniegtu priekšroku saviem pakalpojumiem, kaitējot trešo pušu izstrādātājiem.
Turklāt CMA uzsver, ka veikalu vērtējumiem un atsauksmēm ir jābūt darboties godīgi, objektīvi un pārredzami. Lietotāju vērtējumi un popularitātes reitingi ir galvenais izstrādātāju redzamības elements, tāpēc regulators vēlas izvairīties no jebkādām manipulācijām vai aizspriedumiem, kas dod priekšroku Apple vai Google lietotnēm, nevis neatkarīgām alternatīvām.
Lielāka caurskatāmība pārskatīšanas procesos un publiskajos datos
Viens no spilgtākajiem saistību paketes punktiem ir saistīts ar informāciju, ko Apple un Google sniegs regulatoram. Kā norāda CMA, abas kompānijas ir vienojušās sniegt detalizētus datus par jūsu pieteikumu izskatīšanas procesu iekšējo darbībukas līdz šim lielākoties bija nozares melnā kaste.
Šie dati ietvers iesniegto, apstiprināto, noraidīto un pēc tam pārsūdzēto lietotņu īpatsvarskā arī vidējais laiks, kas nepieciešams no izstrādātāja savas lietotnes iesniegšanas līdz pārskatīšanas pabeigšanai. Šis gaidīšanas laiks ir bijis atkārtotu sūdzību avots, īpaši mazajiem uzņēmumiem, kas ir atkarīgi no ātras atjauninājumu izlaišanas.
CMA saņems arī informāciju par izskatīto sūdzību skaits un katras tās rezultātskas ļaus mums noteikt iespējamos apspriežamo lēmumu modeļus, kā arī izstrādātāju iesniegtos sadarbspējas pieprasījumus un to, kā Apple un Google uz tiem reaģē.
Lielbritānijas regulators ir apņēmies šos datus zināmā mērā publiskot, kas nodrošinās nepieredzēts caurskatāmības līmenis par App Store un Google Play ikdienas darbību. Izstrādātāju kopienai šī informācija var tikt izmantota gan laidienu plānošanai, gan potenciālo problēmu jomu noteikšanai un pamatotākas sūdzību iesniegšanai.
Saskaņā ar CMA šī saistību pakete stāsies spēkā no aprīļaar nolūku, lai Lielbritānijas lietojumprogrammu tirgū sekas sāks justies salīdzinoši drīz, kustībai citi Eiropas regulatori rūpīgi sekos līdzi.
Savietojama piekļuve iOS funkcijām
Papildus pārredzamībai CMA ir koncentrējusies uz izstrādātāju spēju konkurēt ar vienādiem noteikumiem, ja viņiem ir nepieciešams integrēt operētājsistēmas funkcijas. Šobrīd Apple apņemšanās ir īpaši svarīga, ņemot vērā iOS slēgtāko raksturu salīdzinājumā ar Android.
Apple ir piekritis izpētīt un, ja nepieciešams, nodrošināt trešās puses a “sadarbspējīga piekļuve” noteiktām mobilās operētājsistēmas funkcijām un funkcionalitātei. Tas cita starpā varētu ietekmēt tādus pakalpojumus kā digitālie maki, autentifikācija, reāllaika tulkošanas funkcijas vai dziļa integrācija ar sistēmu, kas līdz šim bija daudz ierobežotāka.
Ideja ir tāda, ka izstrādātājs vēlas palaist lietotni, kas konkurē ar Apple pakalpojumu nedrīkst mākslīgi ierobežot ar API vai tehniskiem ierobežojumiem. Lai gan sīkāka informācija par to, kas tiks atvērts un ar kādiem nosacījumiem, vēl nav noteikta, CMA uzskata, ka šis punkts var veicināt vairāk alternatīvu parādīšanos segmentos, kuros Apple pašlaik ir spēcīgas priekšrocības. Turklāt tādi uzņēmumi kā Microsoft jau pēta alternatīvas: sava iOS lietotņu veikala palaišana ir viena no iniciatīvām, kas varētu mainīt situāciju.
Google gadījumā uzņēmums jau darbojas ar salīdzinoši atvērtāku ekosistēmu, taču tas ir arī apņēmies nodrošiniet, lai jūsu galvenie rīki un pakalpojumi operētājsistēmā Android netiktu izmantoti kā līdzeklis, lai atbalstītu jūsu lietotnes salīdzinājumā ar trešo pušu iespējām, tādējādi saskaņojot to ar to pašu sadarbspējas un vienlīdzīgas attieksmes principu.
Eiropas kontekstā, kur Digitālo tirgu likums (DMA) jau tagad piespiež lielas izmaiņas dominējošajās platformās, šīs Lielbritānijas saistības tiek uztvertas kā daļa no vienas un tās pašas regulatīvās tendences: slēgtu ekosistēmu atvēršana un manevrēšanas iespēju samazināšana konkurenci ierobežojošai praksei.
Komisijas un maksājumu veidi: lielais neatrisinātais jautājums
Viena no jutīgākajām tēmām izstrādātājiem, Komisijas maksa līdz 30%, ko Apple un Google iekasē par pirkumiem, abonementiem un maksājumiem lietotnēspagaidām ir ārpus šī īpašā līguma ar CMA. Regulators atzīst, ka tas joprojām rada bažas, taču ir izvēlējies to risināt atsevišķā frontē.
CMA jau jūlijā atzīmēja, ka šo komisiju līmenis ir “galvenais jautājums”īpaši maziem un vidējiem uzņēmumiem, kas darbojas ar ierobežotām peļņas normām. Turklāt aģentūras prioritāte joprojām ir iespēja novirzīt lietotājus uz alternatīvām maksājumu sistēmām ārpus oficiālajiem veikaliem.
Lielbritānijas regulators ir licis saprast, ka jebkādas izmaiņas maksājumos un komisijās ņems vērā pasākumus, kas tiek piemēroti citās jurisdikcijāsjo īpaši Eiropas Savienībā ar DMA, kas paredz atļaut vairāk norēķinu iespēju un ierobežo praksi, kas bloķē trešo pušu maksājumu metodes.
Pagaidām CMA uztur a atvērt dialogu ar Apple un Google par šo jautājumubez īpašām saistībām paziņots. Tas liecina, ka regulējuma cīņa par komisijām varētu ieilgt un tuvākajā laikā radīt jaunas saistības abiem uzņēmumiem.
Eiropas tirgiem, tostarp Spānijai, šīs debates par tarifiem ir īpaši aktuālas, jo Jebkādas izmaiņas, kas ieviestas Apvienotajā Karalistē vai ES, var ietekmēt vispārējo lietotņu monetizācijas sistēmu visā kontinentā.
Elastīga un uz sadarbību vērsta pieeja regulējumam
Tā vietā, lai no paša sākuma uzliktu stingrākas formālas prasības, CMA ir izvēlējusies sadarboties ar Apple un Google, lai uzsāktu pirmo brīvprātīgo saistību paketi. Organizācijas izpilddirektore Sāra Kārdela aizstāvēja šo pieeju kā Lielbritānijas konkurences režīma “unikālās elastības” zīmi digitālajos tirgos.
Pēc Kārdela domām, šis sarunu modelis ļauj iegūt ātrākus, taustāmākus rezultātus patērētājiem un uzņēmumiemizvairoties no procesa pagarināšanas ilgstošās tiesiskās cīņās. Tomēr regulators saglabā spēju stingrāk savu nostāju, ja tas konstatē neatbilstību vai ja uzskata, ka saistības ir nepietiekamas.
PMLP vadītājs uzsvēra, ka panāktās vienošanās ir tikai “svarīgi soļi” plašākā pasākumu kopumā ka organizācija gatavojas uzlabot App Store un Google Play darbību Apvienotajā Karalistē. Tas ir, tas nav pēdējais punkts, bet gan vērienīgākas regulatīvās programmas sākuma posms.
Paralēli Eiropas Savienība ievēro agresīvāku līniju. Brisele pat ir sasniegusi uzlikt Apple sodu 500 miljonu eiro apmērā par tehniskiem un komerciāliem ierobežojumiem tā App Store veikalāliekot uzņēmumam ierosināt izmaiņas noteikumos un likmēs Eiropas lietotājiem.
Šī Londonas un Briseles spiediena kombinācija rada vidi, kurā Lielajiem tehnoloģiju uzņēmumiem paliek arvien mazāk iespēju saglabāt savu lietotņu veikalu tradicionālo modeli.gan Apvienotajā Karalistē, gan pārējā Eiropā.
Apple, Google reakcija un efekti izstrādātājiem
Savās pirmajās publiskajās reakcijās Apple to ir apliecinājis augstu vērtē “pozitīvo un nepārtraukto dialogu” ar CMA un ka uzņemtās saistības ļaus tai turpināt virzīt inovācijas lietotāju privātuma un drošības jomā, vienlaikus paverot jaunas iespējas izstrādātājiem.
Uzņēmums uzstāj, ka var apvienot augsta līmeņa datu aizsardzību un lietotāju pieredzi ar konkurētspējīgāku vidi trešajām personām, ideja, kas tiks pārbaudīta, piemērojot izmaiņas, par kurām panākta vienošanās Apvienotajā Karalistē un citos Eiropas tirgos, uz kuriem attiecas DMA.
Savukārt Google ir uzsvēris, ka uzskata, ka tā pašreizējā prakse ar izstrādātājiem jau ir tāda godīgi, objektīvi un pārredzamibet tajā pašā laikā atzinīgi novērtēja iespēju kopīgi atrisināt CMA bažas. Uzņēmuma pārstāvis uzsvēra apņemšanos piedāvāt platformu, kurā izstrādātāji var augt un lietotāji ar pārliecību izpētīt.
Lietotņu veidotājiem, īpaši maziem uzņēmumiem un neatkarīgām studijām, saistību pakete nozīmē nedaudz paredzamāks scenārijs un lielāka piekļuve informācijai. Lielāka pārskatāmība attiecībā uz pārskatīšanas laiku, publiska statistika un garantijas pret iespējamu labvēlīgu attieksmi var daļēji mazināt nenoteiktību, ar kādu mēs strādājam šodien.
Tomēr liela daļa nozares turpinās pievērst uzmanību tam, kā notiek diskusija komisijas maksas un alternatīvas maksāšanas metodeskur ir svarīga tā projektu rentabilitātes daļa gan Apvienotajā Karalistē, gan Eiropas tirgū kopumā.
Ar šo kustību Apvienotā Karaliste tiek pozicionēta kā viens no galvenajiem scenārijiem izmaiņām, ar kurām saskaras Apple App Store un Google Play, un tās pieredze var kalpot kā atsauce vai brīdinājums citām Eiropas iestādēm, kuras ir ieinteresētas vēl vairāk atvērt lietojumprogrammu ekosistēmu, neapdraudot platformu drošību vai stabilitāti.
