Amazon slēdz Mechanical Turk, tādējādi izbeidzot 21 gadu ilgušo eksperimentu ar kolektīvo digitālo darbaspēku, kas kādreiz lika cilvēkiem veikt uzdevumus, kurus datori nevarēja veikt. Laikam ir zināma ironija: mākslīgais intelekts kļūst labāks daudzos darbos, kas palīdzēja padarīt Mechanical Turk noderīgu.
AWS Mechanical Turk, labāk pazīstams kā MTurk, tiks slēgts 2026. gada 30. septembrī, otrdien paziņoja Amazon.
“Mēs regulāri novērtējam savas programmas, rīkus un pakalpojumus un veicam korekcijas, pamatojoties uz šiem novērtējumiem,” teikts Amazon paziņojumā, kas ievietots vietnē Mechanical Turk. “Pēc novērtējuma mēs esam pieņēmuši lēmumu slēgt AWS Mechanical Turk, sākot ar 2026. gada 30. septembri.”
Izslēgšana iezīmē beigas vienam no Amazon visilgāk īstenotajiem un dīvainākajiem interneta eksperimentiem. 2005. gadā izveidotā MTurk izveidoja tirgu, kurā uzņēmumi un pētnieki varēja maksāt cilvēkiem, lai viņi veiktu nelielus tiešsaistes darbus, kas pazīstami kā cilvēka izlūkošanas uzdevumi jeb HIT.
Amazon raksturoja MTurk kā pūļa pakalpojumu tirgu, kas ļāva uzņēmumiem sadalīt lielus manuālus projektus mazākos tiešsaistes “mikrouzdevumos” un izplatīt tos globālā darbaspēkā. Šie darbi ietvēra datu validāciju, izpēti, aptaujas, satura regulēšanu un datu vākšanu.
Priekšnoteikums tajā laikā balstījās uz vienkāršu skaitļošanas ierobežojumu. Kā teica Amazon, “joprojām ir daudzas lietas, ko cilvēki var paveikt daudz efektīvāk nekā datori.”
Šī rinda tagad skan gandrīz kā laika kapsula. Daudzi no uzdevumiem, ko Amazon minēja kā piemērus, ir kļuvuši par mērķiem arvien spējīgākām AI sistēmām, mainot gan pieprasījumu pēc pamata mikrouzdevumu darbaspēka, gan cilvēku zināšanu veidu, par ko AI uzņēmumi ir gatavi maksāt.
Šie darbi bija no attēlu marķēšanas un audio pārrakstīšanas līdz atbildēm uz aptaujām un informācijas iedalīšanu kategorijās. Maksājumi varētu būt tikai santīmi par uzdevumu, taču platforma kļuva par globālu darba tirgu, kurā vienā brīdī bija vairāk nekā 500 000 darbinieku, liecina Amazon.
Džefs Bezoss šo jēdzienu plaši raksturoja kā “mākslīgo mākslīgo intelektu”. Frāze atspoguļoja to, kas padarīja MTurk neparastu. Tā vietā, lai programmatūra izliktos, ka domā kā cilvēks, Amazon nolika reālus cilvēkus aiz uzdevumiem, kurus mašīnām bija grūti paveikt.
Divas desmitgades vēlāk šīs attiecības ir mainījušās.
AI mainīja ekonomiku aiz Mechanical Turk
Mūsdienu AI modeļi tagad var tikt galā ar daudziem uzdevumiem, kuriem kādreiz bija nepieciešamas tiešsaistes darbinieku armijas. Attēlu klasifikācija, transkripcija, teksta analīze un citi datu apstrādes veidi ir kļuvuši par AI sistēmu standarta iespējām.
Cilvēka darbs nav pazudis no AI attīstības. Tās loma ir mainījusies.
Jaunās paaudzes uzņēmumi, tostarp Scale AI, Mercor un Prolific, ir izveidojuši uzņēmējdarbību, nodrošinot cilvēku zināšanas un apmācību datus AI izstrādātājiem. Darbs var būt daudz plašāks par pamata attēlu marķēšanu, uzņēmumiem meklējot programmētājus, zinātniekus un citus kvalificētus speciālistus, lai novērtētu un uzlabotu arvien spējīgākus modeļus.
MTurk atklāja, ka konkurēja tirgū, kas izskatījās ļoti atšķirīgi no tā, kuru palīdzēja izveidot Amazon.
Krista Pawloski, ilggadējā datu darbiniece un darbinieku interešu aizstāvības grupas Turkopticon organizatore, raksturoja MTurk kā “samazināšanos”, sakot, ka Amazon, šķiet, iegulda mazāk resursu pakalpojumā, jo konkurējošās datu platformas kļūst arvien populārākas. Daudzi strādnieki galu galā pārcēlās uz citurieni.
Acīmredzami paslēpās vēl viena problēma: pats AI sāka parādīties platformā, kas balstīta uz cilvēka intelektu.
2023. gada pētījums, ko veica pētnieki Šveicē, atklāja, ka līdz 46% Mechanical Turk darbinieku, kas piedalījās vienā eksperimentā, izmantoja AI modeļus, lai veiktu uzdevumus, ziņoja CNBC. Atklājums radīja jautājumus par datu kvalitāti un atklāja dīvainu apvērsumu: pakalpojumu, kas izveidots, lai sniegtu cilvēku atbildes gadījumos, kad datori neizdevās.
Amazon bija mēģinājis savienot MTurk ar AI uzplaukumu. AWS reklamēja savu darbaspēku kā Amazon SageMaker cilvēku pārskatīšanas un datu marķēšanas avotu, informējot klientus, ka darbinieki ir pieejami visu diennakti.
Pazīmes par MTurk beigu tuvošanos kļuva skaidrākas pagājušajā mēnesī, kad Amazon pārtrauca jaunu klientu pieņemšanu. Strādnieki šo lēmumu interpretēja kā brīdinājumu, ka varētu sekot slēgšana.
Dažiem slēgšana ir vairāk nekā novecojoša Amazon pakalpojuma pārtraukšana. MTurk nodrošināja elastīgus attālinātos ienākumus cilvēkiem, kuri bija atkarīgi no darba, ko viņi varēja veikt mājās, dažreiz izmantojot tikai viedtālruni. Pawloski sacīja, ka daži darbinieki joprojām paļaujas uz platformu pilnu slodzi.
“Viņi tagad ir noraizējušies,” viņa teica.
Mehāniskais Turks savu nosaukumu ieguvis no 18. gadsimta šaha spēles mašīnas, kas, šķiet, bija spējīga uzveikt cilvēku pretiniekus. Cilvēks šahists vadīja mašīnu no iekšpuses.
Amazon atdzīvināja šo ideju interneta laikmetam: novietojiet cilvēkus aiz mašīnas ikreiz, kad programmatūra nespēj veikt šo darbu.
Divdesmit vienu gadu vēlāk mašīnas beidzot panāca pieaugošo darba daļu.
