Digitālā aina Eiropā varētu mainīties uz visiem laikiem, jo regulatori pāriet ne tikai uz satura uzraudzību, bet uz sociālo mediju galvenās arhitektūras pārraudzību. Francija, Apvienotā Karaliste un Spānija reklamē sociālo lietotņu vai pakalpojumu ierobežošanu tikai pusaudžiem. Tagad Eiropas Komisija (ES) izdeva brīdinājumu TikTok, apgalvojot, ka platformas “atkarību izraisošais dizains” pārkāpj Digitālo pakalpojumu likumu (DSA) un draud ar lieliem naudas sodiem.
Pēc dizaina toksisks: Eiropas Komisijas prasība pret TikTok funkcijām
Gadiem ilgi debates par sociālajiem medijiem koncentrējās uz to, ko cilvēki publicēja. Tagad uzmanība tiek pievērsta tam, kā tiek veidotas lietotnes. ES tehnoloģiju vadītāja Henna Virkkunen paskaidroja, ka tādu funkciju kā “bezgalīga ritināšana”, automātiskā atskaņošana un push paziņojumi ir paredzēti, lai lietotāji būtu “autopilota režīmā”.
Komisijas agrīnie atklājumi liecina, ka šīs lietas izmanto uzvedības zinātni, lai izveidotu nebeidzamu dopamīna atlīdzības ciklu. Nebeidzamas personalizēta satura straumes nodrošināšana lietotājiem var veicināt piespiedu rīcību. Tas varētu arī apgrūtināt viņiem kontrolēt sevi. Regulatori ir īpaši noraizējušies par to, kā šīs “atkarību izraisošās cilpas” ietekmēs bērnus, kuriem var nebūt garīgo instrumentu, lai tiem pretoties.
Ierosinātās izmaiņas
Lai ievērotu Eiropas tiesību aktus un izvairītos no satriecošiem sodiem, TikTok var nākties demontēt dažas no veiksmīgākajām funkcijām. Eiropas Komisija ierosināja vairākas obligātas izmaiņas platformas darbībai Eiropā.
Pirmkārt, viņiem ir jāatspējo klasiskā bezgalīgā ritināšanas sistēma, kas valda sociālajos medijos. Pārejot no bezgalīgās plūsmas, kas lietotājiem ļauj bezgalīgi skatīt videoklipus, apgalvo iestāde.
Otra ES prasība ir ieviest obligātos pārtraukumus. Eiropas Komisija norāda, ka šo “ekrāna laika pārtraukumu piespiešana”, īpaši nakts stundās, palīdzēs novērst miega trūkumu.
Visbeidzot, ES pieprasa dažus svarīgus algoritmu pielāgojumus sociālo mediju platformām. Viņi cer, ka ieteikumu sistēmas pārveidošana, lai prioritāti piešķirtu lietotāju labklājībai, nevis maksimālai iesaistei, pozitīvi ietekmēs garīgo veselību.
TikTok apgalvo, ka ES apgalvojumi ir “kategoriski nepatiesi”.
TikTok šīs apsūdzības nav uztvēris viegli. Uzņēmuma pārstāvis atzīmēja konstatējumus “kategoriski nepatiesus un pilnīgi nepamatotus”, solot apstrīdēt viņu platformas attēlojumu, izmantojot visus pieejamos juridiskos līdzekļus. TikTok apgalvo, ka tā esošie rīki, piemēram, vecāku kontrole un laika pārvaldības līdzekļi, ir pietiekami, lai aizsargātu savu kopienu.
Tomēr ES paliek neskarta. Ja TikTok neizpildīs Komisijas prasības, tai draud naudas sods līdz 6% no tā kopējā globālā gada apgrozījuma — šis skaitlis var sasniegt miljardus dolāru.
“Brīdinājuma šāviens” lielajām tehnoloģijām
Lai gan TikTok pašlaik ir uzmanības centrā, šis gadījums kalpo kā “realitātes pārbaude” visai nozarei. Meta Facebook un Instagram jau ir pakļauti līdzīgai algoritmu kontrolei. Turklāt tādām platformām kā Snapchat un YouTube ir lūgta detalizēta informācija par to drošības sistēmām.
Neatkarīgi no šīs un citu iniciatīvu iznākuma, šķiet, ka mēs virzāmies prom no laikmeta, kurā prioritāte bija “maksimāla iesaistīšanās” par katru cenu. “Inženierizētā atbildība” varētu kļūt par jaunu juridisko standartu visā pasaulē.
