OpenAI izlaiž ChatGPT Health — privātu AI centru un īpašu vietu drošām sarunām par veselību

Veselības jautājumi ir klusi kļuvuši par vienu no visizplatītākajiem iemesliem, kāpēc cilvēki vēršas pie ChatGPT. Miljoni jautā par laboratorijas rezultātiem, medikamentiem, diētas izmaiņām, apdrošināšanas kompromisiem vai to, kā sagatavoties ārsta apmeklējumam. Līdz šim šīs sarunas ir pastāvējušas līdzās visam pārējam, sākot no kodēšanas palīdzības līdz ceļojumu plānošanai. OpenAI to maina, uzsākot ChatGPT Health — atsevišķu, aizsargātu telpu, kas pilnībā veidota saistībā ar sarunām par veselību.

ChatGPT Health ievieš īpašu pieredzi pakalpojumā ChatGPT, kas ļauj lietotājiem savienot medicīniskos ierakstus un labsajūtas lietotnes un uzdot jautājumus, kuru pamatā ir viņu pašu dati. Mērķis nav diagnoze vai ārstēšana. Galvenā uzmanība tiek pievērsta tam, lai palīdzētu cilvēkiem justies informētiem un sagatavotiem pirms mijiedarbības ar veselības aprūpes sistēmu, tās laikā un pēc tās.

Paziņojot par X palaišanu, OpenAI rakstīja:

“Iepazīstinām ar ChatGPT Health — īpašu vietu sarunām par veselību pakalpojumā ChatGPT. Varat droši savienot medicīniskos ierakstus un labsajūtas lietotnes, lai atbildes būtu balstītas uz jūsu veselības informāciju. Izstrādāts, lai palīdzētu jums orientēties medicīniskajā aprūpē, nevis to aizstāt. Pievienojieties gaidīšanas sarakstam, lai iegūtu agrīnu piekļuvi.”

ChatGPT veselība ir klāt: OpenAI atklāj uz privātumu vērstu AI pieredzi veselības aprūpei

Mūsdienās veselības dati bieži atrodas portālos, PDF failos, valkājamās ierīcēs un lietotnēs, kas reti tiek integrētas. Cilvēkiem pašiem ir jāliek kopā laika skalas, rezultāti un piezīmes. OpenAI saka, ka ChatGPT Health pastāv, lai šos fragmentus ievietotu vienuviet, lai lietotāji laika gaitā varētu redzēt modeļus, nevis reaģēt uz atsevišķiem brīžiem.

Uzņēmums saka, ka veselības un labsajūtas jautājumi jau katru nedēļu ChatGPT piesaista vairāk nekā 230 miljonus lietotāju. Veselība balstās uz šo pieprasījumu, pievienojot sensitīvas informācijas aizsardzību. Sarunas pakalpojumā Health notiek atsevišķā telpā ar izolētu krātuvi un īpaši izveidotu šifrēšanu. Šīs tērzēšanas sarunas netiek izmantotas, lai apmācītu OpenAI pamatu modeļus.

Lietotāji var savienot medicīniskos ierakstus, sadarbojoties ar ASV veselības datu tīkliem un labsajūtas pakalpojumiem, piemēram, Apple Health, Function un MyFitnessPal. Kad savienojums ir izveidots, ChatGPT Health var palīdzēt vienkāršā valodā izskaidrot jaunākos testa rezultātus, apkopot aprūpes norādījumus, sagatavot jautājumus gaidāmajām tikšanās reizēm vai pārdomāt uztura un aktivitāšu modeļus laika gaitā. Sistēma piešķir prioritāti kontekstam un skaidrībai, nevis klīnisko lēmumu pieņemšanai.

Kāpēc OpenAI izveidoja ChatGPT veselību kā atsevišķu, aizsargātu vietu ChatGPT

OpenAI uzsver, ka veselība atbalsta medicīnisko aprūpi, nevis aizstāj ārstus. Ja ar veselību saistīta saruna sākas citur pakalpojumā ChatGPT, sistēma var ieteikt pāriet uz Health, lai piekļūtu papildu konfidencialitātes vadīklām. Sarunas par veselību paliek šajā telpā. Tur izveidotā informācija netiek atgriezta parastajās tērzētavās, un sarunām, kas nav saistītas ar veselību, nevar piekļūt veselības failiem, atmiņām vai ierakstiem.

Lietotāji saglabā kontroli. Veselības atmiņas var pārskatīt vai dzēst jebkurā laikā, un piekļuvi pievienotajām lietotnēm vai medicīniskajiem ierakstiem var nekavējoties atsaukt, izmantojot iestatījumus. Lai uzlabotu konta drošību, ir pieejama vairāku faktoru autentifikācija.

Produkts atspoguļo gadiem ilgu darbu ar ārstiem aizkulisēs. OpenAI saka, ka vairāk nekā 260 ārstu 60 valstīs un desmitiem specializāciju ir snieguši atsauksmes par modeļu rezultātiem simtiem tūkstošu atsauksmju laikā. Šī ievade noteica to, kā ChatGPT Health reaģē, tostarp to, kad mudināt veikt pēcpārbaudes ar ārstiem un kā izskaidrot medicīnisko informāciju, neizņemot nianses.

Veselība tiek novērtēta, izmantojot HealthBench — klīniskā novērtējuma sistēmu, kas izveidota ar ārsta ieguldījumu. Tā vietā, lai pārbaudītu sīkumus vai eksāmenu atsaukšanu, HealthBench novērtē, kā atbildes atbilst reālajām klīniskajām cerībām, piemēram, drošība, skaidrība, atbilstoša eskalācija un personiskā konteksta ievērošana. OpenAI saka, ka šis process palīdz sistēmai būt noderīgai svarīgos brīžos.

Piekļuve ChatGPT Health sākas ar gaidīšanas sarakstu un ierobežotu agrīno lietotāju grupu. Izlaišana attiecas uz ChatGPT Free, Go, Plus un Pro plāniem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, Šveices un Apvienotās Karalistes. OpenAI tuvāko nedēļu laikā plāno paplašināt piekļuvi un padarīt Health pieejamu tīmeklī un iOS. Daži medicīnisko ierakstu savienojumi un lietotnes ir pieejamas tikai ASV, un Apple Health ir nepieciešama iOS.

OpenAI ChatGPT Health iezīmē rūpīgu soli vienā no jutīgākajām jomām, ko cilvēki izmanto AI sistēmām. Tā vietā, lai pozicionētu produktu kā medicīnas iestādi, uzņēmums to veido kā privātu darbvietu, kurā lietotāji var uzdot labākus jautājumus, pamanīt tendences un ierasties uz tikšanos labāk sagatavoti. Veselības aprūpē šī pāreja vien var radīt pārmaiņas.