Kad lielākā daļa starta dibinātāju Chase riska kapitālu veicina izaugsmi, Pjērs-Kamils Hamana devās pretējā virzienā. Īpašuma pārvaldības programmatūras Holditity dibinātājs saimniekiem un nekustamo īpašumu pārvaldītājiem īstermiņa nomas telpā, neveica investorus un nolīgtu baņķierus. Tā vietā viņš uzaicināja tos cilvēkus, kuri katru dienu izmanto viņa produktu, lai ieguldītu uzņēmuma nākotnē.
Šī likme atmaksājās. Tikai dažu nedēļu laikā 100 klienti un darbinieki no 32 valstīm uzņēmumā ielēja vairāk nekā 1,5 miljonus dolāru – kārta, kas kopš tā laika pārsniedz 1,8 miljonus USD. Tas ir rets gadījums, kad rentabls SaaS startēšana tiek piesaistīta tieši no saviem lietotājiem, kas liecina par pieaugošo maiņu, kā dibinātāji domā par kontroli, kapitālu un sabiedrību.
2016. gadā dibināts, lai automatizētu pašas Hamana rezerves istabas nomu Briselē, Hospolitable ir mierīgi izaugusi par vienu no vadošajām platformām īstermiņa īres telpā. Tagad uzņēmums atbalsta vairāk nekā 18 000 aktīvu klientu 119 valstīs, pārvalda 350 000 īpašumu un katru gadu pilnvaro vairāk nekā 16 miljonus automatizētu viesu ziņojumu. Nesen tas pārsniedza 22 miljonus ASV dolāru gadā atkārtotos ieņēmumus, ir saglabājis 17 mēnešus ilgu rentabilitāti un darbojas ar pilnībā attālu komandu, kurā ir 111 cilvēku, kas izplatīti 31 valstīs.
Dibinātājs, kurš no saviem klientiem piesaistīja 1,5 miljonus dolāru – un to, ko saka par starta finansējuma nākotni
Lielākajai daļai jaunizveidoto uzņēmumu šie skaitļi būtu zaļš gaisma, lai audzinātu tradicionālo sēriju A. Tā vietā Hamana izvēlējās citu ceļu – tādu, kas uztur viesmīlīgu neatkarīgu, rentablu un saskaņotu ar cilvēkiem, kuri to guva veiksmīgi.
“Hospitable kopienas kārta piesaistīja 100 klientus un darbiniekus no 32 valstīm,” paziņojumā sacīja Hamana. “Tas mūsu lietotājiem un komandas biedriem dod tiešu līdzdalību uzņēmumā, kuru viņi ir palīdzējuši veidot.”
Fondi paātrinās viesmīlības produktu ceļvedi, ieskaitot 250 000 ASV dolāru līgumu ar Openai padziļināt savus AI vadītos automatizācijas rīkus, paplašināt platformas uzticamību un atbalstīt saimniekus visā pasaulē.
Hamanai šī nebija tikai finansējuma kārta. Tas bija paziņojums, ka programmatūru var izveidot un piederēt cilvēkiem, kuri faktiski no tā ir atkarīgi.
Nesenā sarunā ar TechStarTups.com Pjērs-Kamils Hamana atklāja, kāpēc viņš noraidīja riska naudu, kā klientu īpašumtiesības mainīja viesmīlību un kāda varētu izskatīties dibinātāja suverenitātes nākotne.
Jautājumi un atbildes ar Pierre-Camille Hamana, viesmīlības dibinātāju un izpilddirektoru
1. Jūs nesen nopelnījāt 1,5 miljonus dolāru no saviem klientiem un darbiniekiem – kārta, kas jau ir pārsniegusi 1,8 miljonus USD. Kas jūs iedvesmoja atvērt ieguldījumus savai kopienai, nevis sekot tradicionālajam riska maršrutam?
“Es vienmēr esmu ticējis, ka viesmīlīgie būtu jāveido cilvēkiem, kuri to izmanto, un cilvēkiem, kuri to izmanto. Tradicionālais riska kapitāls bieži nozīmē atteikties no kontroles un pievienot lēmumu pieņemšanas slāņus, piemēram, valdes sanāksmes un akcionārus, kuri, iespējams, nepiekrīt dibinātāja redzējumam. Esmu redzējis, kas notiek, kad privātais kapitāls pārņem; uzņēmumi, kas savulaik bija dibinātāji vadītas, un inovatīvas sāk vairāk koncentrēties uz aizsardzības līdzekļiem un chedsing īslaicīgajiem termiņiem.
Mūsu kopienas paaugstināšana ir pretēja tam. Tas mūsu klientiem, komandas locekļiem un atbalstītājiem no visas viesmīlības telpas dod iespēju ieguldīt tieši uzņēmumā, kuru viņi ir palīdzējuši veidot. Runa nav par vislielākā novērtējuma pakaļdzīšanos. Tas ir par reālas izlīdzināšanas izveidi. Kad jūsu klienti un darbinieki ir arī jūsu investori, viņi ne tikai uzmundrina no malas, viņi ir daļa no ceļojuma. Šāda veida izlīdzināšana šodien jūtas pareizi, un tas jutīsies vēl labākus gadus pēc šī brīža, kad mēs dalīsimies ar atlīdzību, veidojot kaut ko jēgpilnu kopā. ”
2. Daudzi dibinātāji VC finansējumu uzskata par noklusējuma ceļu uz mērogu. Kāpēc jums bija svarīgi veidot viesmīlīgu uz saviem noteikumiem, un ko, jūsuprāt, cilvēki visbiežāk pārprot par augšanu bez ārējiem investoriem?
“Cilvēki bieži pieņem, ka veiksmīga SaaS uzņēmuma veidošanai ir nepieciešams riska finansējums un ka sāknēšanas sākšana ierobežo jūsu potenciālu. Es to redzu savādāk. Mēs esam kļuvuši viesmīlīgi līdz 22 miljonu dolāru gada skrējiena likmei un palikuši rentabli vairāk nekā 17 mēnešus, visi bez ārējiem investoriem. Šī neatkarība ļauj mums pieņemt lēmumus, kas ir piemēroti mūsu klientiem un mūsu komandai, nevis uz labu klāju.
Lielākais nepareizs priekšstats par riska kapitāla nepaaugstināšanu ir tas, ka tas nozīmē domāt mazu. Patiesībā tas nozīmē domāt ilgtermiņā. Mēs neesam koncentrējušies uz nākamo finansējuma kārtu vai kāda cita cerībām uz atgriešanos. Mēs esam koncentrējušies uz reālu problēmu risināšanu saimniekiem, gudru risku uzņemšanos un turpināšanu ieviest jauninājumus, vienlaikus pilnībā kontrolējot savu ceļu. ”
3. Sabiedrības investīcijas Saasā joprojām ir reti sastopamas. Kāpēc, jūsuprāt, šis modelis nākotnē varētu kļūt atbilstošāks dibinātājiem, un ko tas varētu signalizēt plašākai starta ekosistēmai?
“Ko mēs darām ar $ Saimnieka marķieris joprojām ir netradicionāls, bet es uzskatu, ka tas izceļ kaut ko svarīgu. Mūsdienās dibinātājiem ir vairāk veidu, kā piesaistīt kapitālu tieši no cilvēkiem, kuri tic viņu misijai. Izmantojot tokenizētu pašu kapitālu, jūs varat dot investoriem, no kuriem daudzi ir arī jūsu lietotāji, patiesa jūsu uzņēmuma panākumu daļa, neatsakoties no pārvaldības vai radošās kontroles.
Mums šī pieeja piedāvā vidusceļu. Mēs joprojām esam privāti un dibinātāju vadītie, vienlaikus dodot mūsu kopienai un komandai iespēju gūt labumu no likviditātes un daloties otrādi. Es uzskatu, ka vairāk dibinātāju atzīs vērtību tajā, it īpaši tos, kuri vēlas ilgtspējīgi augt, palikt neatkarīgi un dalīties ar panākumiem ar cilvēkiem, kuri palīdzēja to padarīt iespējamu.
Visbeidzot, es uzskatu, ka sabiedrības ieguldījumi neizbēgami. Kapitālisms kādreiz bija saistīts ar risku izplatīšanu, bet, parādoties tik lielai kapitāla koncentrācijai, īpaši tehnoloģiju nozarē, atjaunotajam kapitālismam ir arī jāizplata augšupvēršana lielākai sabiedrībai. ”
4. Uzaicināt klientus un darbiniekus ieguldīt ir unikāls solis. Kā tas ir mainījis jūsu attiecības ar lietotājiem, komandu un to, kā jūs domājat par Hospitable ceļvedi?
“Mūsu klientiem vienmēr ir bijušas unikālas attiecības ar viesmīlīgajiem un ar mūsu komandu. Jau no paša sākuma mēs esam padarījuši caurspīdīgumu no savas identitātes, izmantojot mūsu publiskās divreiz nedēļā rātsnamu, atvērtas komunikācijas kanālus un patiesu atvērtību atsauksmēm. Daudzas no mūsu labākajām idejām ir izaugušas no šīm sarunām.
Tas, kas ir mainījies ar sabiedrības paaugstināšanu, ir šo attiecību dziļums. Ļaujot klientiem un darbiniekiem ieguldīt, mēs esam pārvērtuši savstarpējo uzticēšanos kopīgai īpašumtiesībās. Tas vairs nav tikai atsauksmes klausīšanās; Tas ir par viesmīlības nākotnes veidošanu kopā.
Mūsu investoriem, no kuriem daudzi ir arī mūsu klienti, tagad ir pieeja mūsu kopienai un iekšējām atslābušajām telpām, kur viņi var sazināties ar mūsu komandu un redzēt mūsu domāšanu reālā laikā. Mūsu darbiniekiem šī īpašumtiesību izjūta ir bijusi tikpat spēcīga. Ikvienam komandas dalībniekam ir kapitāla stimuls, un $ saimnieka marķieris viņiem dod patiesu akciju mūsu panākumos.
Man personīgi šī maiņa ir stiprinājusi manu atbildības sajūtu. Mēs jau darbojāmies ar pilnu caurspīdīgumu, bet tagad mēs publicējam ikmēneša investoru atjauninājumus. Tas ir padarījis mūs disciplinētākus un vairāk savienotus ar cilvēkiem, kuri mums visvairāk tic – tie, kas mums palīdzēja šeit nokļūt. ”
5. Jūs sākāt viesmīlīgu kā blakusprojektu, lai atrisinātu savu mitināšanas neapmierinātību, un kopš tā laika tas ir kļuvis par globālu programmatūras platformu. Kādas ir dažas no lielākajām mācībām, ko esat iemācījies no mērogošanas neatkarīgi?
“Viena no lielākajām mācībām ir iemācīties pārvērst ierobežojumus stiprās puses. Kad jūs esat zābacis, katrs ierobežojums liek jums domāt radošāk. Mēs vienmēr esam mēģinājuši darīt lietas savādāk, nevis būt pretrunīgi, bet tāpēc, ka tas jūtas patiess tam, kas mēs esam.
Vēl viena svarīga mācība ir pacietība. Patstāvīgi pieaugot nozīmē, ka jums nav greznības brīvi tērēt, tāpēc jūs iemācāties koncentrēties uz to, kas patiešām ir svarīgi: klientu problēmu risināšana, rentabla uzturēšana un biznesa veidošana, kas var ilgt.
Un, visbeidzot, neatkarība rada skaidrību. Bez ārējiem investoriem, kas cenšas panākt īstermiņa rezultātus, mēs varam uzņemties tādus uzņēmējdarbības riskus, kādus citi nevar. Tieši šeit notiek reāla inovācija. ”
6. Ko jūs teiktu citiem dibinātājiem, kas sver kontroli pret kapitālu-un vai jūs redzat neatkarību kā ilgtermiņa konkurences priekšrocības viesmīlīgajam?
“Nekad nav bijis labāka laika, lai sāktu uzņēmumu, atkārtoties ātrāk nekā konkurence, un atklājiet, ka produktu tirgus ir piemērots klientu segmentam. Svarīgs lēmums dibinātājiem nāk pēc pirmajiem ieņēmumiem, neatkarīgi no tā, vai turpināt suverēnu režīmu vai viņu atbalsta citu cilvēku nauda; tas, iespējams, ir viens no vientuļākajiem, visiecietīgākajiem lēmumiem par dibināšanas komandu.
Man suverenitāte vienmēr ir bijusi vērtīgāka nekā kapitāls. Kapitāls bieži nozīmē atgriezties pie zināmā, izmantojot citu playbook; Suverenitāte nozīmē maksimālu diferenciāciju un radošo spēku.
Lēmums palikt neatkarīgam ir vienīgais, kam ir izvēles pakāpe. Kad esat izvēlējies ieguldījumu ceļu, jūs apņematies paaugstināt nākamo kārtu. Uzturēšanās suverēnā ilgāk joprojām uztur durvis, lai palielinātu kapitālu vai iegūtu likviditāti vēlāk. Faktiski visa izaugsmes kapitāla nozare ir saistīta ar ieguldījumiem vēlākos uzņēmumos, kas ieslodzīti!
Neatkarība mums ir reāla konkurences priekšrocība. Tas ļauj mums ilgtermiņā veidot, palikt tuvu klientiem un turpināt jauninājumus mūsu pašu ambīciju spiedienā. Un daudz izdevīgāk ir dalīties šajā ceļojumā un galu galā panākumus ar mūsu saimnieku kopienu un mūsu komandu, nevis ar riska fondu. Šī neatkarība veido visu, ko mēs darām viesmīlībā, un liek mums koncentrēties uz kaut ko tādu, kam mēs patiesi ticam. ”
Noslēguma doma
Pjērs-Kamils Hamana, kas ir apsēsta ar vērtējumiem, būvē kaut ko retāku: Izlīdzināšana.
Un, ja viņam ir taisnība, nākamais starta finansējuma vilnis var nākt nevis no Sand Hill Road, bet gan no cilvēkiem, kuri visvairāk tic produktam.
🚀 Vai vēlaties, lai jūsu stāsts būtu redzams?
Iegūstiet tūkstošiem dibinātāju, investoru, PE firmas, tehnoloģiju vadītāju, lēmumu pieņēmēju un tehnoloģiju lasītāju priekšā, iesniedzot savu stāstu Techstarts.comApvidū
Piedāvājiet
